Base de conocimientos

¿Cuáles son los métodos de pago admitidos?

Nuestros métodos de pago admitidos son los siguientes

Stripe: Desktop y Mobile soportan Visa, Mastercard, Discover, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay y Alipay. Solo compatible con móviles: Google Pay, Apple Pay, Link, Revolut Pay. Los pagos directos a bancos en Stripe también son compatibles en Europa, con Bancontact (Bélgica), EPS (Austria), Giropay (Alemania), iDeal (Países Bajos), Przelewy24 (Polonia) y Twint (Suiza).

Payeer: Varias criptodivisas (directo: BTC, ETH, LTC, USDT, BNB, DAI, DOT, SAND, MANA, GALA, UNI, GRT; a través de monedero externo, BCH, DASH, XRP y DOGE; a través de la cuenta de cliente de Payeer, +42 criptodivisas, incluido NEXO). Esta pasarela de pago también admite pagar directamente con tarjeta en 9 divisas como transacción P2P (a través de Volet/Advcash), y pagar desde intercambiadores a través de tarjeta (EUR/USD/RUB), PerfectMoney, PrivatBank y KaspiBank.

Métodos de pago regionales compatibles

A partir del 30 de julio de 2024, son los siguientes

Brasil
Pix: transferencias instantáneas en Brasil desde una cuenta bancaria.
Boleto Bancário: pagos realizados en cualquier banco, supermercado o tienda local en Brasil con efectivo o tarjeta local.
Banco do Brasil: domiciliación en cuentas bancarias en Brasil, del principal banco gubernamental de Brasil y el 3º más grande.

Argentina
PagoFácil: pagos realizados en cualquier comercio local de Argentina, en efectivo o con tarjeta local.

México
OXXO: pagos en cualquier comercio de México, en efectivo o con tarjeta.

Portugal
Multibanco: pagos realizados en cualquier cuenta bancaria o comercio local de Portugal, en efectivo o con tarjeta local.

Estos métodos de pago regionales conllevan gastos de procesamiento adicionales: 2% (Pix, Boleto, Banco do Brasil, PagoFácil, OXXO), 5% (Neosurf) y 15% (Multibanco). No nos beneficiamos de esas comisiones - sólo cobramos parcialmente las comisiones completas solicitadas a los C-Servers, cubriendo entre el 40-50% de las comisiones completas que pagamos, para que nuestros clientes puedan seguir beneficiándose de un gran producto a un precio competitivo con el método de pago con el que se sientan más cómodos.

Métodos de pago interrumpidos/cambiados en C-Servers

Cryptomus solía ser soportado pero fue retirado a partir del 19 de julio de 2024, debido a una incompatibilidad técnica con WiseCP.

WebMoney era compatible pero, debido a que la pasarela presentaba demasiados fallos técnicos, se eliminó el 19 de agosto de 2024. Por la misma razón, CoinPayments era compatible pero se eliminó el 25 de septiembre de 2024, debido a un número interno significativo de errores producidos en la plataforma en cada pago del cliente y una alta tasa de fallos (~25%).

PayPal solía ser soportado pero fue eliminado el 16 de septiembre de 2024, debido a una mezcla de altas comisiones y varios clientes chinos utilizando erróneamente disputas de PayPal, creándolas sin solicitar un reembolso primero, permitiendo el plazo necesario de T&C para reembolsos, o incluso preguntando a nuestro soporte de antemano.

PerfectMoney solía tener soporte directo. Desde el 25 de septiembre de 2024, y debido a la alta tasa de fallos de la pasarela de pago automática (~50%), ahora se soporta automáticamente a través de Payeer, y manualmente a través de solicitud de ticket.

Última actualización: 25 de septiembre de 2024.