FUP - Política de Utilização Aceitável

1. Aceitação

Ao comprar nossos serviços, de qualquer forma, você aceita automaticamente a Política de Uso Justo (FUP) da Centerfield Ltd.

2. Informações gerais
   
   2.1. A Centerfield Ltd. fornece serviços de hospedagem na web para clientes potenciais e estabelecidos, em todo o mundo. A Política de Uso Justo (FUP) existe para garantir que possamos fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes. Os clientes que se registram e compram um serviço com a Centerfield Ltd concordam e estão sujeitos aos nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade e Política de Uso Justo, e consideram e aceitam explicitamente as alterações subsequentes ao FUP com o uso contínuo de nossos serviços.

2.2. O conteúdo deste FUP pretende ser diretrizes gerais e, embora não pretenda ser exaustivo, tentará detalhar o uso e as práticas gerais da melhor maneira possível para que os clientes atuais e potenciais verifiquem e cumpram com sucesso. Em termos gerais, qualquer conduta que viole os regulamentos legais ou as normas aceitas da Internet é proibida, mesmo que não seja expressamente mencionada nesta AUP – um tipo de serviço de área cinzenta pode ser aplicado em uma base de servidor para servidor, área para área.

2.3. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, proibir atividades consideradas inaceitáveis e que possam prejudicar nossa reputação e boa vontade, bem como a reputação e boa vontade de nossos clientes. Seremos o único e último árbitro sobre o que constitui uma violação de nossas políticas. Todas as decisões tomadas são finais, salvo indicação em contrário.

3. ABUSO DEFINITIONS
   3.1. Abuso de recursos: O abuso de recursos consiste em qualquer atividade, intencional ou não, que consuma recursos suficientes do sistema para impactar negativamente outros clientes, provedores upstream ou equipamentos físicos. A Centerfield Ltd reserva-se o direito de limitar a taxa ou bloquear totalmente qualquer acesso aos serviços.

3.2. Comunicações não solicitadas: Quaisquer comunicações baseadas em e-mail enviadas sem o consentimento do destinatário. Permitir ou iniciar conscientemente Comunicações Não Solicitadas pode ser motivo para rescisão imediata e implicar uma proibição persona non grata, dissuadindo o infrator de comprar qualquer serviço futuro.

3.3. Conteúdo malicioso: Qualquer tipo de script, código ou outro arquivo que execute uma ação prejudicial, seja para o usuário afetado ou como uma ação em massa acionada pelo usuário. Qualquer conteúdo que viole as leis locais do Reino Unido e/ou as leis do país do servidor local. Permitir ou hospedar conscientemente Conteúdo Malicioso pode implicar rescisão imediata e proibição persona non grata, impedindo novas compras de qualquer serviço futuro com a Centerfield Ltd.

4. Ações contra abuso, enquadramento de criptomoeda, enquadramento de pornografia e alterações de servidor
   
   4.1. Abuso intencional: O uso intencional / malicioso é definido como qualquer ação realizada conscientemente pelo usuário ou por qualquer pessoa específica que um usuário tenha autorizado a acessar o serviço, que é categorizada na Definição de Abuso acima. Todos os serviços na conta do usuário serão imediatamente encerrados sem compensação, com exceção de detalhes em que uma ordem judicial exige que as evidências sejam entregues às respectivas autoridades policiais, e todo o crédito da conta ou qualquer crédito pendente será perdido. O usuário pode ser permanentemente banido de manter qualquer outro serviço com a Centerfield Ltd.

4.2. Os usuários que realizam atividades maliciosas de forma ativa e objetiva, após serem notificados delas e não mudarem de comportamento (ambas as condições simultaneamente), e com exceção da participação desconhecida dessas atividades (por exemplo, devido a uma violação de segurança fora do escopo dos serviços dos C-Servers que também afeta alguns servidores associados à empresa), também podem ter algumas consequências adicionais diretamente associadas ao tipo de atividade maliciosa aplicável aos serviços afetados.

4.3. A mineração de criptomoedas, a menos que especificado de outra forma (devido a políticas de upstream ou datacenter para um determinado servidor), não é  proibida, desde que o impacto da CPU seja inferior a 25% (regular e expansível) por cliente, por serviços compartilhados (VPS) e o faturamento seja, pelo menos, trimestral. Os nós de criptomoeda e a mineração devem ser ajustados e configurados de acordo. Um servidor virtual privado específico sob medida pode ser fornecido ao cliente que deseja dedicar totalmente o tempo de CPU a esses serviços ou usar um compartilhamento de CPU maior; para dar conta da solicitação, um ticket será enviado aos C-Servers, para análise e possível reprecificação do serviço. Se o cliente não for um cliente atual da Centerfield Ltd, ele/ela/eles devem comprar, antes de tal solicitação, pelo menos um VPS faturado trimestralmente para inatividade até a aprovação final da Centerfield Ltd.

4.4. Centerfield Ltd reserva-se o direito, com ou sem aviso prévio, dependendo do que for possível em cada momento (é dada prioridade à notificação formal antes de qualquer alteração para qualquer cliente, é mais desejável), mover um cliente para outro servidor equivalente ou, se não for possível, outro tipo de servidor o mais próximo possível, a fim de garantir a continuidade dos negócios,  conformidade com a lei para qualquer servidor localizado especificamente ou outros motivos técnicos relevantes. Qualquer não equivalência técnica em termos de preço e serviço entre os servidores/desempenho antigos e novos será tratada manualmente, garantindo que o cliente nunca perca, e negociada diretamente com o cliente.

4.5. Algumas atividades não têm consequências para os primeiros infratores, outras sim, conforme a seguinte descrição:

4.5.1. Hospedagem de conteúdo protegido por direitos autorais/links para conteúdo pirateado (a menos, pelo menos, em serviços DMCA seguros e tranquilos) – se um aviso DMCA for emitido, os 1º infratores isentos com FUP e seção "Primeiros Infratores" serão redivulgados, bem como a reclamação DMCA em questão; três relatórios de abuso  aplicáveis e totalmente cumpridos, no período de 60 dias, tornarão a rescisão imediata dos serviços sem reembolso ou compensação; se qualquer relatório de abuso não cumprir,  é considerado fora da responsabilidade do suposto agressor. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.2. Proxies abertos ao público (a menos que em serviços/IPs especificamente pré-autorizados) – 1º infrator no período de 6 meses não isento, com a seção "Primeira Ofensa" aplicável (o serviço será limitado por taxa); serviços com mais de 5 IPs servindo como proxy aberto, sem a devida autorização, serão considerados como abuso intencional, o mesmo para o 2º e seguintes infratores,  com esses termos aplicáveis. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.3. Testadores de estresse (incluindo Yabs e network-speed.sh, entre outros), durante 6 horas consecutivas por ano e a menos que estritamente justificado e autorizado – 1º infratores ao longo de 12 meses formalmente notificados e isentos com FUP e seção "Primeira Infração" redivulgada, sem outras consequências além de uma reinicialização do VPS; 2º infratores serão lembrados da política atual,  taxa limitada a 100 Mbps e desempenho limitado a um quarto do desempenho total por 72 horas; para o 3º infrator e os seguintes, ou para clientes que são detectados deliberadamente usando "cron" ou qualquer ferramenta semelhante para criar um teste de estresse contínuo ou quase contínuo para o VPS, os termos de "Abuso Intencional" serão aplicáveis. Aplicável a: VPS/VDS, dedicado, especializado.

4.5.4. Bombardeiros de e-mail / SMS - 1º infratores ao longo de 24 meses ou com taxa limitada a 5 Mbps (640 KB / s) na velocidade da rede global, ou totalmente suspenso (dependendo da mais estrita das duas políticas entre a Centerfield Ltd e o upstream), e formalmente notificado dos termos do FUP e "Primeira Ofensa", a fim de corrigir sua posição em 24 horas,  caso contrário, é considerado uma 2ª ofensa; Os 2º infratores terão os termos de "Abuso Intencional" aplicáveis, com possíveis consequências legais adicionais, caso os terceiros afetados nos determinem adequadamente, se os e-mails/textos enviados representarem uma finalidade maliciosa (por exemplo, vírus, phishing, smishing). Aplicável a: todos os serviços (compartilhados/revendedores, VPS/VDS, dedicados, especializados).

4.5.5. Envio de e-mails em massa (a menos que especificamente pré-autorizado ou em um serviço adequado comprado) – 1º e 2º infratores ao longo de 24 meses notificados dos termos do FUP, 3º e seguintes infratores com termos de "Abuso Intencional" aplicáveis. O marketing de fronteira e de guerrilha não está incluído nesta penalidade, assim como as técnicas de marketing subjetivas – a ação maliciosa deve ser objetiva e, se a prova objetiva for resgatável (por exemplo, por comprovante de e-mails enviados). Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.6. Atividades intensivas em recursos em serviços vizinhos (verifique os termos específicos por serviço) –CPU: mais de 4 horas isoladas e 12 horas agregadas por mês,

terão os 1º infratores ao longo de 6 meses notificados dos termos do FUP, o cliente deve descrever o que está acontecendo com qualquer limitação de taxa a 50% do desempenho predisposto (CPU, RAM, HDD se tecnicamente viável),  por um período entre 7 e 30 dias, ou suspender totalmente o servidor; O 2º infrator e os seguintes terão os termos de "Abuso Intencional" aplicáveis. As greves são manuais e podem ser mais brandas ou ignoradas, dependendo da necessidade de cada cliente e da disponibilidade potencial das soluções da Centerfield Ltd para resolver o problema. 

4.5.6.1. Esse limite de taxa não será aplicável a: RAM em serviços com menos de 1536 MB, compartilhamentos de CPU com menos de 1,8 GHz em um único vCore ou equivalente em vários vCores e velocidades de rede de 100 Mbps ou menos. Também não se aplica se o uso prévio com uso intensivo de recursos for pré-autorizado e sempre dependendo de quaisquer termos específicos escritos e acordados entre a C-Servers e o cliente.

Aplicável a: todos os serviços (compartilhados/revendedores, VPS/VDS, dedicados, especializados).

4.5.6.2. Políticas de contenção/rede. Específico para velocidades de rede de 500+ Mbps em serviços VPS e VDS, e exclusivamente para garantir que o uplink de largura de banda ilimitada seja compartilhado de forma responsável entre todos os usuários e que a rede esteja disponível a qualquer momento para todos em velocidades decentes, os C-Servers podem aplicar políticas de rede para evitar que um único usuário ou um único VPS possa usar a totalidade do compartilhado Linha de Internet de 1 Gbps (ou mais) por longos períodos de tempo, deixando outros usuários sem conectividade ou com conectividade ruim.

4.5.6.3. Por uma questão de transparência, passamos a divulgar as regras e procedimentos aplicados às políticas de rede  sobre contenções de tráfego VPS ilimitado ou de melhor esforço:– O uso contínuo de => 45% da velocidade da Internet, => 90 minutos consecutivos, contados em períodos de 48 horas, pode tornar, caso danifique a linha de Internet existente, uma limitação temporária (7-30 dias) ou permanente da velocidade de internet do VPS a um valor entre 10% e 75% do velocidade de internet alocada,  dependendo estritamente da gravidade (número de instâncias em que isso aconteceu antes para esse usuário), do uso instantâneo visto no VPS e quão imediata é a necessidade de estabilizar a rede existente.– Rajadas entre 30 e 119 minutos não são afetadas por padrão, mas a análise manual da rede pode trazer a necessidade de limitar manualmente a taxa do usuário se acontecerem pelo menos 2 vezes em um período de 48 horas; e rajadas abaixo de 30 minutos são consideradas uso absolutamente normal sem nenhuma política aplicada.
– Quaisquer outras tentativas de apostar/contornar as políticas de uso contínuo que tornam a alta velocidade de largura de banda contínua da Internet (por exemplo, vários VPS de um mesmo usuário intermitindo) no nó, ou reclamações de outros usuários, podem tornar necessária uma ação adicional dos C-Servers de acordo com 4.5.6., de uma limitação de taxa de 30 dias ou limites de taxa permanentes, até a ação prevista nos tópicos 3.1. e 4.2.,  dependendo estritamente da gravidade do uso indevido e do número de vezes que isso já aconteceu em um período de 12 meses – ambos contados simultaneamente.– As limitações são aplicadas por IP. A solicitação de uma alteração de IP também os encaminhará para o novo IP.– O limite de taxa é manual (desde 20-04-2025).– Para serviços VPS com velocidades de Internet de 2,0 ou 2,5 Gbps, o limite se aplica se => 30% da velocidade da Internet for usada; para serviços VPS a 5,0 ou 10,0 Gbps, o limite é => 25% da velocidade da Internet. Os períodos de tempo aplicáveis são de 48 horas (global) e 120 minutos (específicos).– Com exceção das reduções de velocidade já fornecidas, dependendo do plano adquirido, nenhuma outra política de contenção se aplica a qualquer tráfego em nossos nós, e isso é exclusivamente para proteger o acesso contínuo à Internet para nossos clientes, considerando que a linha de Internet também é compartilhada com outros clientes,  a fim de garantir a qualidade do serviço de rede.

4.5.6.4. A política contida em 4.5.6.3. não se aplica a servidores dedicados ou "Servidores Virtuais MultiDedi", que são serviços VDS com  largura de banda dedicada, conforme especificado na descrição do produto. Este ponto também não se aplica aos serviços de hospedagem na web (e nunca seria aplicável a eles), que estouram estritamente conforme a necessidade dos sites e flutuam naturalmente com a demanda, não havendo necessidade de tal limitação.

4.5.7. Falsificação de IP para fins objetivamente encontrados para fins maliciosos se qualquer reclamação for apresentada à C-Servers ou Centerfield Ltd, ou se o bom senso determinar que é uma atividade objetivamente maliciosa – os 1º infratores notificados de acordo com os termos da FUP, serviço suspenso e resposta devem ser dados com aviso prévio de 24h; se nenhuma ação for tomada dentro desse período, o cliente não corrigir sua posição ou a ação não for cumprida do problema,  a ação seguinte da Centerfield Ltd será direta, com políticas de "Abuso Intencional" totalmente em vigor. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.8. Varredura de rede/porta e cargas de pacotes TCP/UDP – os 1º infratores são imediatamente encerrados em serviços DMCA não seguros. Nesses outros serviços, apenas um aviso pode ocorrer, o servidor será imediatamente suspenso e os 2º infratores também serão imediatamente encerrados. Se o provedor upstream tiver uma política mais rígida do que a política padrão da Centerfield Ltd, a mais restritiva das duas políticas será aplicada. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.9. Distribuição de credenciais de segurança e informações pessoais pertencentes aos servidores/serviços internos do C-Server – se não for causada devido a especificidades fora do controle do cliente, se não for pré-autorizada e se não for declarada/verificada de outra forma, este é um problema sério e intencional, portanto, os 1º infratores são diretamente aplicados pelos termos de "Abuso Intencional"; ou o equivalente em sua moeda local. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.10. Ataques DoS, ataques DDoS e ataques gerais de IP/padrão de pacotes – como este é um problema sério e geralmente intencional, os 1º infratores terão os termos de "Abuso Intencional" aplicáveis imediatamente, bem como um banimento persona-non-grata. Isso exclui testes de proteção de rede e DoS pré-autorizados, bem como problemas encontrados fora do escopo de ação dos agentes envolvidos – refere-se apenas a atividades objetivamente maliciosas. Se o provedor upstream tiver uma política mais rígida do que a Centerfield Ltd, a mais restritiva das duas políticas será aplicada.

4.5.10.1. Qualquer ação de botnet feita inadvertidamente por qualquer cliente, e/ou executada por agentes mal-intencionados fora dos serviços/servidores da Centerfield Ltd, não implicará em nenhum desses termos naturalmente, mas pode implicar suspensão temporária, reinicialização nesses serviços ou qualquer ação pré-autorizada do cliente pelo suporte da C-Servers, a fim de corrigir quaisquer problemas com seu serviço local. Sob ação não maliciosa como a aqui descrita, nenhuma penalidade ou consequência é aplicável, independentemente do número de ofensas/greves realizadas ou aplicáveis. Essa penalidade está associada exclusivamente a intenções maliciosas executadas de ou para os servidores da Centerfield.

Aplicável a: todos os serviços (compartilhados/revendedores, VPS/VDS, dedicados, especializados).

4.5.11. Nós de saída TOR (a menos que em serviços especificamente pré-autorizados) – os 1º infratores formalmente notificados de acordo com os termos da "Primeira Infração" e o serviço suspenso, o 2º infrator e os seguintes terão os termos de "Abuso Intencional" aplicados. Se o upstream tiver uma política mais restritiva do que os C-Servers, a mais alta das duas políticas será aplicada. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.12. Resolvedores de DNS abertos – se inequivocamente associados a outras atividades ilegais, após uma análise caso a caso, o 1º infrator e os seguintes terão os termos de "Abuso Intencional" aplicados. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.14. Oculte seus sites de IP (proxy com uma interface) – aplicam-se os termos de "proxies abertos ao público". Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.15. Varredura de vulnerabilidade, hacking de força bruta e similares – 1º infratores com serviço imediatamente encerrado conforme termos de "Abuso Intencional" aplicados, com exceção de serviços pré-autorizados (hacking ético). Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.17. Botnets, distribuição de malware e similares – os termos de "ataques DoS" são aplicáveis. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.18. A pornografia não é proibida (a menos que em serviços específicos não autorizados – e os termos a seguir são aplicáveis apenas a quaisquer serviços não DMCA lenientes/ignorados), com exceção de qualquer tipo de uso de tempo de CPU para conteúdo acessível superior a 60% de utilização da CPU e/ou uso de rede muito intensivo por um longo período (use a referência de "atividades intensivas em recursos", referente ao seu serviço,  para análise e mitigação bem-sucedida).

4.5.18.1. Se tais casos realmente acontecerem, o cliente será contatado e, se aceitar, transferido para pelo menos um VDS não gerenciado, a fim de usar plenamente seus recursos e evitar má vizinhança. Se o cliente não souber, ou não desejar, gerenciar um VDS, ele/ela será transferido (com acordo adicional) para pelo menos um VDS gerenciado. O valor será rateado a tempo de contabilizar as faturas pagas restantes ou reembolsado ao mesmo tempo em que um novo serviço é cobrado com a fatura correspondente.

4.5.18.2. Se o cliente não desejar prosseguir com o serviço, a C-Servers reserva-se o direito de limitar a taxa do serviço e seu desempenho de forma que o site, embora ainda acessível, não afete outros usuários vizinhos, e nenhum serviço adicional será oferecido após o final do período de cobrança, o que permitirá uma migração bem-sucedida do cliente. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.19. A pornografia extrema (salvo indicação em contrário), se infringir as leis do Reino Unido ou de um país sobre servidores locais, é sempre proibida, incluindo, mas não se limitando a, por exemplo, pornografia infantil. Mesmo em serviços brandos/ignorados com DMCA e destinos offshore, se surgir uma ordem judicial em relação a qualquer tipo de pornografia, o usuário será totalmente responsável por eventuais danos. Os 1º infratores sempre terão seus serviços cumprindo os termos de "Abuso Intencional" sem tolerância alguma, e se houver duas políticas (as políticas upstream e Centerfield, a mais alta das duas políticas será aplicada. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.20. Usenet (a menos que especificado de outra forma e especificamente pré-autorizado) – a 1ª ofensa no período de 3 meses terá os termos do FUP notificados e será limitada por taxa, aplicável à extensão exata do excedente adicional que foi detectado em relação a tal serviço; por favor, verifique "Atividades intensivas em recursos" para uma análise mais aprofundada. A 2ª ofensa terá seus serviços suspensos por 3 dias; a 3ª ofensa por 7 dias; a 4ª ofensa e as seguintes terão seus serviços obedecidos à "Intencionais Abuso". Aplicável a: VPS/VDS, dedicado, especializado.

4.5.21. Phishing (em serviços não brandos ou ignorados por DMCA) – os termos "bombardeiros de e-mail/SMS" são aplicáveis. Aplicável a: todos os serviços (compartilhado/revendedor, VPS/VDS, dedicado, especializado)

4.5.22. Abuso de taxa de uso claramente definido (tentativas de negação de serviço  no nível do servidor e/ou serviços, sobrecarregando com solicitações em qualquer protocolo, local, site, servidor ou outros semelhantes), por monitoramento que mostra clara e inequivocamente uma tentativa de uso muito significativa, claramente impossível para humanos – proibição imediata e vitalícia de IP na classe de endereço /32 a /24, dependendo da análise do administrador de sistemas C-Servers, do escopo do ataque e das melhores precauções de segurança. Se o solicitante da taxa tiver um serviço em C-Servers, o serviço será imediatamente encerrado sem qualquer reembolso possível. Isso não deve ser confundido com perguntas de IP incorreto ou validações de captcha.

4.5.23. Acesso incorreto ao IP – sem penalidade direta, mas temos uma abordagem rigorosa com os IPs, o que significa que qualquer cliente que tentar usar um IP de má reputação para acessar nossos sites não poderá fazê-lo e deverá usar outro IP, por exemplo, tentando liberar seu próprio pool de IP ou limpar sua reputação de IP,  entre outras ações possíveis semelhantes para o cliente tomar. Nenhum reembolso será emitido no caso em que o cliente tentar acessar com um IP incorreto e não conseguir, especialmente porque o VPS e serviços semelhantes continuarão funcionando normalmente e os IPs são amplamente onipresentes, não havendo motivo válido para reembolso

4.5.24. Engenharia social de qualquer tipo, onde um cliente de forma antiética, enganosa, consciente e inequívoca tenta obter uma vantagem monetária/técnica na C-Servers por meio dos Termos e Condições da C-Servers, Política de Uso Justo, respostas do pessoal da empresa e outros aspectos semelhantes da moda – o 1º infrator emitiu uma advertência direta, o 2º infrator emitiu uma penalidade a critério da C-Servers, dependendo da gravidade avaliada da prática e dos danos ao negócio,  que podem variar de solicitações KYC a procedimentos de "Abuso Intencional". Se a tentativa de falha for especialmente grave, de forma excepcional, a 1ª e a 2ª práticas podem ser condensadas em uma única ação direta executada pelos C-Servers.

4.5.24.1. Embora o texto não cubra isso, excluímos explicitamente os procedimentos de hacking ético e white-hat, se comunicados a nós com antecedência , para que possamos prevenir/corrigir qualquer problema descoberto em andamento, também para que os C-Servers melhorem nossos serviços. Estes são permitidos e incentivados, desde que nenhum dano visível seja causado à nossa operação regular.

4.6. Todo o crédito da conta existente no momento da infração, se os termos de Abuso Intencional se aplicarem a qualquer momento, expirará e não será recuperável.

4.7. A qualquer momento, verificações de fraude e KYC podem ser aplicáveis, e o não cumprimento deles pode implicar a rescisão direta do serviço, sujeito a recurso à Centerfield Ltd, mas também à decisão final da Centerfield Ltd.

4.8. Em circunstâncias muito excepcionais, especialmente para ativistas de direitos, pessoas politicamente implícitas e outros casos de uso semelhantes, a autorização pode ser dada por meio de uma chamada telefônica privada e não direcionada ou qualquer outro meio relevante, e esses serão autorizados a critério exclusivo da Centerfield Ltd sobre quais servidores, procedimentos e medidas de segurança devem ser adotados. A pessoa visada deve trabalhar com a Centerfield Ltd para garantir que ambos os lados, provedor e usuário, estejam cumprindo corretamente as melhores práticas. A Centerfield Ltd, a menos que especificamente limitada por agentes externos ou outros fatores fora do controle da empresa, apóia e defende totalmente a liberdade de expressão e apoiará aqueles que desejam se expressar da maneira mais eficaz e menos técnica e/ou legalmente autoimpactante.

4.9. A Centerfield Ltd considera "um dia" como um período completo do tempo regulamentar, das 00h00 às 23h59.

4.10. Primeira infração: O serviço ofensivo será colocado offline ou anulado e/ou deixado em um estado suspenso, com taxa limitada ou desempenho limitado. Um tíquete de suporte ou e-mail será enviado ao proprietário do serviço detalhando o curso de ação detectado, bem como as etapas necessárias para resolver o problema.

4.10.1. Uma vez que se trata do pior cenário, assuntos urgentes, é necessária uma ação urgente – o proprietário do serviço, salvo indicação em contrário, deve responder ao ticket nas 72 horas seguintes a  essa notificação e, mesmo que não reconheça o problema, é necessária a correção do problema – assim que essas alterações forem feitas (e devem ser feitas nas mesmas 72 horas),  o serviço será reativado em toda a sua extensão, o proprietário do serviço terá mais 72 horas para declarar como deseja evitar mais abusos e, finalmente, a menos que não seja tecnicamente possível sob esse cronograma e substituído por outro prazo pelo cliente ou pelos serviços da Centerfield Ltd, mais 72 horas para implementar tais medidas. Qualquer não conformidade ao longo do processo resultará na rescisão imediata do serviço sem reembolso.

4.11. A Centerfield Ltd não acelerará os tempos máximos de resposta a solicitações DMCA ou quaisquer outras solicitações institucionais ou governamentais formais relativas, entre outras, a questões de direitos autorais, mesmo que legalmente ameaçadas a fazê-lo por qualquer pessoa, pois acreditamos firmemente que todos os agentes devem ser responsáveis e ter o espaço de espírito necessário e o direito de corrigir efetivamente qualquer tipo de problema em tempo hábil,  de maneira abrangente, perfeitamente razoável e sem pressão, o que, por sua vez, garantirá que mais abusos sejam evitados pelo aumento da eficácia em comparação com a Centerfield Ltd, cumprindo apenas e cegamente o solicitado e pressionando qualquer cliente, o que não faremos.

4.11.1. Essas horas são contadas como dias contínuos para clientes regulares e contidas em dias úteis para empresas (por exemplo, se ocorrer uma reativação numa quarta-feira, o proprietário terá até à próxima segunda-feira para declarar como pretende evitar novos abusos e até à quinta-feira seguinte para cumprir). Isso se deve ao fato de que a maioria das empresas não tem pessoal trabalhando nos finais de semana e feriados; no entanto, isso só é aplicável para empresas verificáveis e corretamente registradas, em qualquer país, com pelo menos 6 meses de existência.

5. Serviços vizinhos, suporte e uso de recursos: uso justo
   
   5.1. A maioria das empresas não especifica o que quer dizer com "uso justo", deixando os clientes autoavaliarem se podem fazê-lo, verificar com outros clientes sua tolerância prática a esses serviços ou notificar os clientes quando eles excedem certos limites. A Centerfield Ltd é uma das poucas empresas que especificam abertamente o que é considerado uso justo para nossos clientes. Mesmo considerando isso, os clientes não devem apenas fazer sua devida diligência, mas também verificar o desempenho prático dos serviços da Centerfield Ltd e garantir uma comunicação correta, educada e abundante, como a Centerfield Ltd também fará.

5.2. Recursos como CPU, rede e E/S de disco são compartilhados entre clientes em um determinado nó. Na Centerfield Ltd, como acontece com todas as outras empresas, e para garantir que a otimização do nó seja boa e que exista um ótimo serviço ao melhor preço, os servidores virtuais privados e a hospedagem compartilhada/revenda podem implicar em alguma venda excessiva, embora a Centerfield Ltd nunca venda serviços em excesso de forma que o desempenho seja visivelmente degradado. Na verdade, a posição da Centerfield Ltd é tentar não exagerar em nenhum nó existente. Se e quando esse overselling acontecer, será o mínimo possível, pelo menor tempo possível – mesmo que isso signifique que a otimização dos nós da empresa possa deixar alguns recursos restantes, a fim de garantir que todos tenham níveis de desempenho padrão e modernos em todo o tempo e de acordo com sua utilização. Também otimizamos pensando na melhor maneira de implantar o nó, antes da implantação real de qualquer nó, a fim de garantir que as tecnologias e procedimentos adotados sejam os melhores possíveis, os níveis iniciais de desempenho disponíveis para dividir sejam os melhores possíveis e o compartilhamento de qualquer carga (para hospedagem compartilhada / revenda) entre diferentes servidores seja eficaz,  se aplicável.

5.3. A Centerfield Ltd pode notificar um cliente se tiver detectado uma mudança de uso ou uso diferente que possa levar sua experiência de VPS, de médio a longo prazo, a ser menos do que estelar e, se o cliente concordar, alterar seu VPS para outro nó para garantir sua máxima satisfação. De acordo com os T&Cs, a Centerfield Ltd se esforça para ter 100% de feedback positivo dos clientes, e isso implica uma avaliação personalizada e personalizada da capacidade do nó, da implementação do VPS e do eventual excesso de vendas a serem abordadas da melhor maneira possível.

5.4. No entanto, se o seu serviço estiver usando persistentemente esses recursos compartilhados para tarefas intensivas por um período prolongado de tempo e/ou interrompendo a experiência de outros clientes que compartilham o mesmo nó repetidamente de tal forma que não possamos resolvê-lo sem notificá-lo, ainda teremos que notificá-lo, para que você otimize/reduza seu uso. Em casos graves, podemos reiniciar, desligar ou suspender seu VPS até que isso seja corrigido, com ou sem reembolso.

5.5. Só agiremos se a experiência dos clientes for afetada globalmente por qualquer uso específico de recursos em um servidor.

5.6. Estes são considerados os limites regulares que você deve ter em relação ao uso de recursos na Centerfield Ltd:

5.6.1. Excluindo ofertas específicas de ExtraVPS e VDS (quando indicado de outra forma), o tempo de CPU não deve ultrapassar 60% por mais de 4 horas consecutivas (240 min). Em um incidente isolado, você pode ser notificado quando esse uso excessivo entrar na janela de 4 a 6 horas e/ou se acontecer 4 vezes consecutivas em um mês. Ultrapassar esses limites pode, ou não, ser contabilizado de alguma forma, mas quando você for notificado, considere gentilmente que você terá 2 horas extras de excedente para usar a qualquer momento até o final de um período regular do mês (01º a 31), que elas serão monitoradas para seu caso de uso específico e que o uso adicional nesses termos respeitará ainda mais os termos de "uso intensivo de recursos",  conforme declarado acima neste FUP.

5.6.1.1. Não há diferença de prioridade entre nenhuma de nossas ofertas de VPS, nem qualquer redução na velocidade da CPU. No máximo, nosso agendador de CPU pode agir para aumentar a velocidade da CPU ou enfileirar solicitações.

5.6.2. A memória RAM não tem porcentagens estritas - enquanto nosso planejamento de destino e nó é para 100% de disponibilidade a qualquer momento, a memória pode ser compartilhada entre os usuários, embora os C-Servers adotem uma  abordagem muito rígida e conservadora em qualquer gerenciamento de RAM. Nenhuma balooning de memória é e será operada em nenhum de nossos serviços. No máximo, a velocidade da RAM pode ser um pouco mais lenta, mas isso pode acontecer raramente e você ainda terá acesso à capacidade total de RAM do seu VPS. Como os C-Servers não comunicam nenhuma porcentagem específica sobre essa configuração, nenhum FUP será aplicável para qualquer uso excessivo desse recurso (excluindo o uso objetivo e deliberadamente fraudulento).

5.6.3. O espaço do HDD é estritamente fatiado e gerido internamente para garantir que qualquer utilizador possa desfrutar do seu espaço disponível. Nenhuma penalidade é aplicável.

5.6.4. O uso da rede – como na velocidade instantânea disponível dos principais pares na Internet – deve ser pelo menos 40% garantido em perfis de velocidade VPS abaixo ou igual a 500 Mbps, e 30% garantido acima de 500 Mbps. Isso significa que as velocidades abaixo são as velocidades garantidas para as seguintes classes de serviço, aplicáveis como melhor esforço:

100 Mbps melhor esforço – 40 Mbps garantidos250 Mbps melhor esforço – 100 Mbps garantido500 Mbps melhor esforço – 200 Mbps garantido750 Mbps melhor esforço – 225 Mbps garantido1000 Mbps melhor esforço – 300 Mbps garantido2500 Mbps melhor esforço – 750 Mbps garantido4000 Mbps melhor esforço – 1200 Mbps garantido5000 Mbps melhor esforço – 1500 Mbps garantido6250 Mbps melhor esforço – 1875 Mbps garantido8000 Mbps melhor esforço – 2400 Mbps garantidos

6. Não há diferença de tratamento entre clientes de hospedagem compartilhada que pagam mensalmente e clientes vitalícios, e nunca haverá. Quaisquer avanços técnicos feitos para clientes pagantes regulares também serão dados aos clientes vitalícios. Isso também significa que qualquer limitação também funcionará em conjunto com elas. Vida útil é vida útil, e a C-Servers continuará prestando serviços a esses clientes, enquanto ainda existir como empresa.
7. O uso do suporte do cliente deve seguir uma regra simples – para organização e eficácia do suporte, 1 ticket por incidente (independentemente do número de problemas decorrentes desse incidente). É inútil abrir vários tickets sobre o mesmo problema, resolvido ou não, pois dá trabalho extra a quem está realmente trabalhando para o cliente, atrasando impiedosamente as respostas a qualquer outro cliente que possa até ter uma urgência.
   
   Nossa resposta deve ser estelar e profissional, a C-Servers não quer menos do que isso para você e devemos ser eficientes na forma como nossos recursos de suporte são usados. Afinal, o apoio precisa ser pago de forma adequada a quem o faz – e precisa ter qualidade para quem precisa tê-lo. Não economizamos na qualidade do nosso suporte.

7.1. Para o NanoVPS e outros serviços similares de baixo custo e, dentro desses serviços, clientes com preços abaixo de US$ 2,99 por 3 meses ou US$ 5,99 por 6 meses, o preço total por mês é fixado em menos de US$ 1 por mês. Especificamente para esses, há um risco de execução de dois níveis para C-Servers: um risco de reembolso/CHURN e um uso substancial dos serviços de suporte que, devido ao seu custo natural, pode tornar esse serviço, em última análise, insustentável para nós.

7.1.1. De forma a compensar rigorosamente esses custos – não estamos a lucrar de forma alguma com isso, apenas tentando garantir que é fornecido um nível de suporte adequado, com elevada qualidade – e para os clientes que se encontrem nos períodos de pagamento trimestral ou semestral, nestes serviços, será aplicável um custo extra a partir do 3º pedido de suporte no prazo de 30 dias.

7.1.2. Especificamente: se o cliente desses serviços, em um período trimestral/semestral, solicitar mais de 2 ingressos no período de 30 dias contados a partir do período de compra e a partir do 3º bilhete, uma taxa extra de suporte de Nível 2 de 0,79 USD + 0,30 USD de taxa de instalação será aplicável e necessária antes que o suporte adicional seja fornecido. Esta taxa não é reembolsável.

7.1.3. A restrição não se aplica a: interrupções gerais, isenção de taxa de C-Servers (a critério exclusivo) e clientes anuais ou semestrais (exceto produtos VintageVPS, de acordo com 7.1. e 7.1.1).

7.1.4. No caso específico de este cliente chegar a 2 bilhetes, se recusar a pagar o valor e depois solicitar um reembolso, as especificidades do artigo 8.1.5. serão aplicáveis.

7.2. As respostas devem ser tratadas sob o mesmo histórico de conversas entre o cliente e os C-Servers para um determinado incidente, a qualquer momento.

8. Garantia de reembolso total (60 dias / 99,95% de tempo de atividade)
   
   8.1. Centerfield Ltd., a menos que especificado de outra forma na descrição do produto, garante, para hospedagem compartilhada, revenda de hospedagem, hospedagem especializada e famílias de produtos VPS / VDS, um reembolso de 60 dias em todas as nossas ofertas pagas pelo menos anualmente (~ 16,67% do período de faturamento), na primeira fatura paga para cada serviço do cliente com a empresa, independentemente de usar qualquer outro upstream que os forneça ou não.
   
   8.1.1. Na faturação mensal, trimestral e semestral, a garantia máxima de reembolso é de 14 dias (entre 11,67% e 70% do período de faturação).Por lei, o período recomendado é geralmente de 14 dias ou não existe. Os servidores dedicados, devido à sua natureza específica, não estão incluídos nesta garantia e não são reembolsáveis, mas o seu serviço pode ser revogado, desde que a sua encomenda manual não tenha sido concluída.
   
   8.1.1.1. Os prazos de reembolso e número de dias acima referidos aplicam-se às compras executadas a partir de 15-11-2025. Para não fraudar as expectativas de compra originais, as compras executadas anteriormente em que o cliente executa qualquer solicitação de reembolso (em termos de período de garantia de reembolso e períodos de cobrança) seguem o modelo de reembolso válido anterior.

8.1.2. Os tempos de processamento do reembolso não contam para este prazo. Por exemplo, se um cliente solicitar um reembolso formal no último dos 60 dias de garantia de reembolso, ele ainda contará, independentemente do fato de que o tempo de processamento pode levar até 5 dias.

8.1.3. Contas anônimas, claramente identificadas como falsas (seja em nome, e-mail, endereço ou ambos) e parcialmente identificadas, para fins de segurança e fraude, não se aplicam a esta garantia e não são reembolsáveis. O KYC pode ser aplicado para contas principalmente identificadas (consulte os T&Cs). As contas vitalícias também não se aplicam a esta garantia, pois é considerado e implícito que o cliente confia totalmente na empresa no momento da transação.

8.1.4. As taxas do gateway de pagamento serão deduzidas do reembolso, sempre que não forem reembolsadas a nós também (consulte os T&Cs para obter mais detalhes e justificativas). Se eles forem reembolsados aos C-Servers, a Centerfield Ltd terá prazer em reembolsar totalmente o cliente com o valor pago.

8.1.5. Se um cliente enviou 8 ou mais solicitações de tickets ou perguntas (+48h de diferença entre as respostas) ao longo dos primeiros 60 dias de uma nova compra e ainda solicita um reembolso após elas, naturalmente é um cliente que exigiu mais trabalho em nossa equipe de suporte, e esse trabalho precisa ser creditado,  pois é difícil fazer suporte. Portanto, uma taxa de manuseio manual de 15% será excepcionalmente aplicada a esses clientes. Os tickets abertos que pertencem a interrupções gerais amplamente vistas ou falhas técnicas legítimas não contam para esse número, por motivos naturais. Esta taxa pode ser dispensada a critério dos C-Servers.

8.1.6. A critério exclusivo e final dos C-Servers, compras fraudulentas de clientes para executar perguntas falsas ou inequivocamente fraudulentas/excessivas de tickets, potencialmente a fim de inflar os números de resposta do ticket, tornam o banimento imediato do usuário sem possível reembolso e possíveis consequências (disciplinares e/ou financeiras) para os agentes de suporte ao cliente que participaram total ou principalmente deles (horizontal ou verticalmente),  e não os relatou ou relatou erroneamente esses tíquetes como legítimos. Os reembolsos já solicitados de tais usuários são negados pelo mesmo motivo e não se aplicam à garantia de reembolso total de 60 dias.

8.1.7. A Garantia de Reembolso Total não é aplicável a serviços extras – o serviço principal ainda será reembolsado se for aplicável. Esta garantia também não se aplica aos serviços especializados da Focus e ao VintageVPS, conforme descrito em cada venda.

8.2. Para que um reembolso seja processado sob essa garantia:– não existirão motivos de fraude (a menos que cobertos por outras disposições sobre os T&Cs/FUP em relação a estes),– nenhum KYC deve estar pendente se for aplicável.- nenhum uso relevante de largura de banda acima de 50% da permissão de largura de banda existente será aplicado.

O cliente deve estar insatisfeito com o serviço, por um  motivo objetivamente verificável e válido.

8.2.1. Exemplos de solicitações de reembolso válidas são:a) solicitações de reembolso devido a baixo desempenho reportado a nós e prolongado (por 7+ dias), não resolvido no final dos C-Servers; b) pedidos de reembolso devido a um problema técnico que é da responsabilidade dos C-Servers (parcial ou total) e não foi resolvido em pelo menos 48 horas; c) solicitações de reembolso devido à perda de um gateway de pagamento relevante para o cliente; d) pedidos de reembolso por falta de satisfação com o suporte, quando o apoio prestado se tiver revelado explicitamente ineficaz na resolução de um determinado problema, ou rude (com pelo menos palavrões); e) solicitações de reembolso devido ao simples fim do uso, inadequação do serviço e justificativas pessoais semelhantes, em qualquer extensão (verifique 8.4. e seguintes para obter detalhes sobre tal uso de reembolso); f) solicitações de reembolso que, embora consideradas parcial ou totalmente inválidas por estes termos, sejam explicitamente autorizadas pelo suporte da Level 3 ou por um Diretor ou Membro do Conselho da Centerfield Ltd; g) solicitações de reembolso devido a tentativas de jus imperii (por exemplo, início da guerra em uma determinada área) impedindo a conexão da rede com o servidor adquirido nos C-Servers.

8.2.2. Exemplos de solicitações de reembolso inválidas são:a) solicitações de reembolso por não ler/entender as informações / detalhes do produto adquirido e a Base de Conhecimento, antes de comprá-lo; b) solicitações de reembolso devido à não leitura/compreensão da Base de Conhecimento sobre qualquer problema alegado, e tentar resolver explicitamente o problema, com prova de evidências e respostas dos C-Servers, antes da solicitação de reembolso executada; c) solicitações de reembolso fora do período de reembolso para um determinado serviço (mais de 21 dias para o primeiro mês completo de compra, 60 dias para o primeiro período de compra de 3+ meses) ou para uma determinada conta; d) pedidos de reembolso devido a serviços secundários não garantidos; e) pedidos de reembolso de produtos não reembolsáveis.

8.3. Para evitar abusos, 2 reembolsos totais válidos podem ser executados, por cliente e por cada ano pago de serviço que o cliente tenha com C-Servers. 1 reembolso = 1 serviço.

8.3.1. Os reembolsos parciais ainda podem ser aplicados após esse número de solicitações de reembolso, devido a dificuldades técnicas, ou por decisão final da Level 3/Director, pré-negociada direta ou indiretamente com o cliente – com um mínimo de 33% do serviço pago (menos as taxas de gateway) e um máximo de 75%.

8.3.2. Em toda a empresa, a fim de evitar problemas graves com gateways de pagamento e agentes mal-intencionados que tentam abusar de reembolsos por meio do registro de várias contas, é aplicável uma limitação de taxa de reembolso de até 10% do número de volume global existente de serviços adquiridos na empresa, durante um período avaliado de até 30 dias. Se este nível for atingido, a qualquer momento, será aplicado um breve período de reflexão: o reembolso infelizmente terá que ser recusado (com esta justificativa, enviado por bilhete) e deverá ser solicitado novamente, posteriormente, pelo cliente interessado (a partir do dia mencionado na justificativa via bilhete).

8.3.2.1. A C-Servers também se reserva o direito de que esta percentagem seja inferior, se a plataforma de pagamento exigir explicitamente que seja inferior, ou se for absolutamente essencial ser inferior para cumprir os T&Cs da plataforma de pagamento. Isso será aplicado exclusivamente por razões de segurança, a fim de evitar fraudes. Também nos reservamos o direito de priorizar clientes com salários mais baixos ou clientes com salários mais altos a qualquer momento, dependendo exclusivamente do volume de solicitações.

8.4. Os reembolsos totais por quaisquer motivos pessoais podem ser executados em 50% desses tempos, por ano (máximo de 1 serviço por ano). Motivos pessoais excepcionais ainda podem contar para o limite superior de 2 serviços (por exemplo, perda de um parente, com comprovação).

8.4.1. Os pedidos de reembolso que sejam feitos como crédito em conta não contam para o limite técnico do pedido de reembolso, até um máximo de 2 pedidos por ano ao abrigo deste modelo de pagamento de reembolso. Como os pedidos de reembolso como crédito em conta são considerados uma prova de confiança do cliente em relação à empresa, um bônus extra de 20% também será aplicável a eles.

8.4.1.1. Os pedidos de reembolso de crédito em conta são válidos a partir de 05-05-2025, imediatamente, a todos os clientes C-Servers que solicitem reembolso.

8.4.1.2. Ao executar uma solicitação de reembolso para o crédito da conta, o cliente reconhece explicitamente que foi reembolsado adequadamente e perde explicitamente seu direito a um reembolso por meio de qualquer outro meio de pagamento na Centerfield Ltd para esse produto/serviço reembolsado em particular.

8.4.1.3. A C-Servers reconhece explicitamente que um cliente pode executar o reembolso de 1 produto para o crédito da conta, e de outro produto para qualquer outro meio de pagamento, sem qualquer problema, e que ambos os pedidos serão executados igualmente e com o mesmo nível de prioridade.

8.5. Qualquer estorno iniciado (aplicável em transações com cartão de crédito e débito que não sejam do PayPal) pode negar ao cliente qualquer reembolso a qualquer momento, uma vez que a Centerfield Ltd está gentilmente fornecendo uma garantia de reembolso muito maior do que o normal para o cliente. Além disso, o cliente terá os serviços suspensos/encerrados exclusivamente para contabilizar o valor do estorno + taxas de gateway (consulte os T&Cs para obter mais detalhes).

8.6. A Centerfield Ltd. também garante um tempo de atividade de 99,95% em todas as nossas ofertas durante um período de 365 dias. Isso se traduz em um máximo de 4 horas e 22 minutos (ou 262 minutos) de tempo de inatividade, por ano, excluindo a manutenção programada e previamente avisada, quaisquer reinicializações e qualquer desligamento ou ação gerada pelo cliente do C-Server. Se, por qualquer motivo, o tempo de inatividade da C-Servers exceder 262 minutos por ano civil completo (01 de janeiro a 31 de dezembro), qualquer cliente será automaticamente rateado pelo tempo de inatividade correspondente de acordo com seu tipo de pagamento, por meio de crédito em conta (que pode ser usado para a fatura seguinte), sem a necessidade de enviar nenhum tíquete a qualquer momento, pois a C-Servers acredita plenamente na auto-responsabilidade e prestação de contas.

8.6.1. Por exemplo, se um serviço VPS de 60 GBP por ano acabar inativo por 10% do ano civil completo, em termos de tempo de atividade, por motivos que são de responsabilidade dos C-Servers ou por motivos externos fora do escopo dos C-Servers (por exemplo, falhas de eletricidade, DDoS, eventual deadpooling de serviço upstream/alugado e transferência de servidor correspondente), isso garantirá um reembolso de 9,95% para o serviço retido atual e o cliente terá um crédito de conta de 5,97 USD.

8.6.2. A Centerfield Ltd. também garantirá que a disponibilidade parcial dos serviços seja adequadamente atendida a esse respeito. Se um cliente abrir um tíquete sobre desempenho de serviço objetivamente ruim, ou um nó sobrecarregado for detectado e uma ação não for tomada ou, se tomada, não for suficiente para resolver totalmente o problema em termos razoáveis (a critério exclusivo do C-Server, mas também considerando velocidades mínimas gerais razoáveis, em termos de tecnologia), o cliente terá um desconto único na próxima fatura mensal,  fornecido por meio de crédito em conta. Se anual, o desconto/crédito é proporcional por tantos meses quanto o serviço estiver sob essa disponibilidade parcial.

8.7. As limitações de velocidade e qualidade de emparelhamento de DDoS, quando sob um ataque DDoS e para serviços protegidos contra DDoS, não são consideradas tempo de inatividade nem disponibilidade parcial, pois os C-Servers garantirão, com a proteção contra DDoS do provedor externo, que haja pelo menos uma quantidade razoável de velocidade e largura de banda disponível para que todos os serviços continuem a operar totalmente. Naturalmente, se um DDoS conseguir derrubar até mesmo a proteção total, isso conta como tempo de inatividade e/ou disponibilidade parcial, dependendo da natureza do ataque.

8.8. Em eventos de tempo de inatividade muito grandes, mais de 5 dias completos (120h consecutivos) em um determinado mês, cada cliente terá pelo menos 15 dias extras de serviço gratuito e poderá ter algumas ofertas adicionais, a critério exclusivo da C-Servers, a fim de incentivar o cliente a manter os C-Servers (por exemplo, desconto de preço temporário ou permanente, núcleos/RAM/HDD/rede extras,  aumento de dias de serviço gratuito). Essas ofertas serão anunciadas assim que forem decididas.

8.9. Outras compensações serão decididas caso a caso.

Última atualização: 2025-11-15, 17h05 GMT +0 (Alterações: nova variável para processamento de reembolso, uso de largura de banda =< 50%; redação de política mais incisiva e direta em relação a vários tipos de uso seguindo padrões de fraude vistos recentemente, em 4.5 e seguintes, novo provisionamento de "perda de crédito de conta" em 4.6., re-redução do prazo de reembolso para 14 dias; um nome não falso agora é novamente essencial para que um reembolso seja processado; alterações subsequentes no FUP agora são automaticamente aceitas com o contínuo uso/compra de nossos serviços; remoção de referências aos serviços VintageVPS e FocusLXC; a FUP e T&C são agora traduzidas em 7 idiomas). 

Atualização anterior: 2025-05-05