Terms and Conditions - T&Cs

产品的使用和SERVICES

1.1.这些条款涵盖的内容。这些是 Centerfield Ltd 为您提供服务的条款和条件。所有这些条款自您以电子方式提交订单之日起生效。

1.2. 条款的修订。C-Server 可随时自行决定更改或修改本协议以及本协议中包含的任何政策或协议。任何更改或修改将立即生效。您继续使用本网站或我们的服务即表示您接受修改后的协议。您有义务确保您提供给我们的电子邮件是最新的。如果由于电子邮件地址不准确而导致您未能收到我们的任何电子邮件通信，我们不承担任何责任或义务。

1.3. 您可以使用我们的任何服务，前提是您已达到订立具有约束力的合同的法定年龄，并且不是根据英国、服务器运营的任何当地国家或您居住的司法管辖区的法律被禁止接受服务的人。为了访问任何服务，作为注册过程的一部分，您需要提供最新且准确的身份证明、联系信息和其他详细信息。您有责任维护您的账户信息的机密性和准确性，并对您的账户下发生的所有活动负责。您对您帐户中的所有内容承担全部责任。您同意立即通知 C-Server 任何未经授权使用您的帐户或任何其他违反安全的行为。对于因您未能向我们提供准确信息或保护您的帐户安全而造成的任何损失或损害，Centerfield Ltd. 概不负责。

1.4. Centerfield Ltd. 可随时以任何理由取消或暂停您对 C-Servers 服务的访问，恕不另行通知。取消或暂停后，您使用该服务的权利将立即停止。在我们暂停或终止服务后，您可能无法访问您存储在服务上的数据。您有责任备份您在服务中使用的数据。如果我们无故取消您的全部服务，我们将按比例向您退还与我们终止您的服务之前剩余的服务部分相对应的付款金额，并扣除因不正确使用而产生的任何适用税费 - 公平使用政策适用。

使用条件

2.1。您同意，我们的公平使用政策中列出的任何违规行为都被视为禁止使用，并可能导致帐户立即暂停和/或终止，且不予赔偿。

2.2. 故意或恶意违反我们的公平使用政策将导致立即终止，并可能导致禁止任何进一步的服务。

账户注册联系INFORMATION

3.1.客户在注册帐户时必须提供其合法姓名或昵称。如果客户具有与当前官方身份不具约束力的性别认同，他/她/他们可以使用昵称注册他们的名字，或者注册他们的非官方姓名——然后主动向 C 服务器开票，发送任何进行这些更改的官方证明（例如，任何现有的医疗信函或说明这两个要素的个人身份证件）， 如果他们希望或需要随时完成 KYC。如果任何客户无法提供此类文件，但可以提供其他类型的等效文件，则这些文件是被接受的，并且目前，不同国家/地区的程序差异很大。

3.1.1. 可以接受邮政信箱，只要它们属于客户，并且在服务的前 48 小时内通过机票提交所有权证明。不接受重定向的电子邮件。首选地址。昵称不需要任何地址。严禁使用临时电子邮件。

3.1.2. 我们需要一个电话号码才能注册。

3.1.3. 注册和下单必须从客户的住宅 ISP 进行。不要使用代理/VPN 服务。

3.1.4. 仅接受个人或企业用户的付款方式。不接受来自其他实体或其他个人的其他卡。通过机票可能需要以任何方式提供卡证明。如果客户在我们提出要求后的 48 小时内未遵守真实证据，则服务将终止且不予退款。

3.1.5. 对帐户详细信息的所有修改都需要获得我们服务的门票。

RESTRICTIONS

3.2. 不禁止不提供任何直接详细信息以订阅 C-Server 的客户这样做——但由于没有进行 KYC，他们被限制为每个帐户、每封电子邮件和/或构成确切订阅者的任何单一身份详细信息最多持有 3 项服务。订阅前后的欺诈检查将特别严格，以确保目标是匿名。如果法律要求，任何现有客户都可能随时需要进行 KYC。

3.2.1. 严禁客户将对 C 服务器帐户的特定访问权限授予他人。

3.2.2. 客户可以更改账户名称或属于其他个人/公司，转移其当前服务，但需支付 15 英镑的费用（KYC）或 30 英镑的费用（对于非 KYC 客户），无论其计费周期如何。付款和帐户详细信息必须匹配。转移时，KYC 和非 KYC 客户将需要提供特殊的身份证明，以确保所有详细信息都正确排列并且使用是最终的——这可以是护照、驾驶执照或身份证，通过机票提交。该身份证明不会存储在我们自己的服务器上，在验证和交易完成后，将在隐私理由下使用安全方法删除——我们只需要确保之前和将来使用我们的服务。伪造身份证、护照或驾驶执照，如果被发现，将导致双方立即终止服务，并且已支付的金额将不予退还;出于欺诈处理目的的人工处理将收取 25 英镑的附加费。

3.2.3. 将个人账户转移到私人公司账户的客户无需支付任何费用。只需公司注册证书、提及公司的在线登记册或任何其他类似文件即可免除任何适用的增值税。如果他们要调动的公司不是他们自己的公司，则将收取 10 英镑的费用。

BILLINGINVOICING

4.1. 定期服务的发票将在到期日前 5 天开具。

4.1.1. 未付费服务将在服务到期日后四天暂停。

4.1.2. 未付费服务将在服务到期日后七天终止。

4.1.3. 如果客户没有钱支付当前服务，但不希望服务被暂停或终止，客户可以随时开票，并将生成特殊的“加时”发票。这是一项特殊服务，允许客户比计费晚 15 天（按月计费）和 30 天后（按季度、半年和按年计费）付款，确保客户最初拥有的交易及其所有数据而不会暂停任何费用，并收取 5 英镑的费用（每月计费）或 10 英镑的费用（每季度、 半年和全年计费），用于我们的任何服务。调整在常规服务范围内（周一至周六）手动完成;周日不进行任何调整。

帐户 CREDIT4.2.帐户信用额度（如果适用且无法自动/手动申请进一步生成的发票）将在 90 天后过期。

4.2.1. 可根据票务系统的要求创建 5.00 英镑至 300.00 英镑之间的任何金额的添加资金发票。支付“添加资金”发票时，发票总额会自动存入客户的账户贷方余额。

4.2.2. 账户信用不得以退款或其他付款方式提取或兑现，因此，其运作方式与面向服务的退款不同。唯一的例外发生在通过加密货币持有的付款上，这些付款执行得太晚，要么没有提供任何服务，要么服务没有完全按照发起付款意愿的服务交付——然后客户有 7 天的时间提出正式的退款请求，通过票证提交，并手动处理，扣除任何网络加密费用， 以及 2 英镑的手续费（10 英镑以下）或 5 英镑的手续费（超过 10 英镑）。如果 C-Server 的支付网关出现问题，则免除手续费。

付款 &GATEWAYSPAYPAL

5.1.PayPal 付款必须来自经过验证的 PayPal 帐户。

5.1.1. 共享主机、经销商主机和其他专业主机的 PayPal 交易有资格在初始订单付款后 60 天内获得退款。FUP 适用。

5.1.2. VPS 和 VDS 服务的 PayPal 交易可在首次订单付款后 60 天内获得退款。FUP 适用。

5.1.3. PayPal 付款必须来自经过验证的 PayPal 帐户。出于安全考虑，来自未经验证的 PayPal 账户的交易不符合 60 天全额退款的条件。虽然最初使用正确的信用卡进行交易，但在信用卡使用或其他 KYC 理由中被证明是欺诈性的，也没有资格获得 60 天全额退款。

5.1.4. 退款最多可在 5 天内处理，周一至周日。如果提出争议，PayPal 会保留该金额，不幸的是，这阻止了 C 服务器在承诺的时间表内提供退款;退款处理时间将从争议结束或客户停止争议并从 C-Server 的 PayPal 端确认有效之日起计算。如果在争议发生之前已经有处理时间，则退款处理时间将从该时点重新开始。

5.1.5. 由于 PayPal 政策，有时生成的退款也不会退还支付网关的费用，尽管事实上，在处理退款时，PayPal 作为支付网关最终没有任何有效的常设交易来收取退款，因为该交易已被恢复。遗憾的是，在这些情况下，C-Server 将无法退还处理费;我们将退还您进入我们账户的确切全额金额，并说明 PayPal 在此交易中的费用是多少，以便您更好地理解。

信用卡/借记卡和法定支付网关（不包括 PAYPAL5.2）。共享、经销商和专业托管的信用卡交易有资格在初始订单付款后 60 天内获得退款。FUP 适用。

5.2.1. VPS 和 VDS 服务的信用卡交易可在首次订单付款后 60 天内退款。FUP 适用。

5.2.2. 信用卡/借记卡和法定货币交易必须来自普通、可支付且非欺诈性的信用卡。如果任何交易以欺诈为由进行，无论是在服务、金额还是银行卡方面，则这些交易将不符合 60 天全额退款的条件。

5.2.3. 由于支付网关政策，有时生成的退款可能不会退还支付网关的费用，尽管在处理退款时，支付网关最终没有任何有效的、可用的常设交易来收取这些费用，因为该交易最终被恢复。遗憾的是，在这些情况下，C-Server 将无法退还处理费;我们将退还您进入我们帐户的确切全额金额，并指定，为了您最好理解，网关在此交易中的费用是多少。

5.2.4. 退款将在周一至周日的 5 天内处理。拒付会阻止 C 服务器在合理的时间范围内提供退款;因此，建议不要使用它们并等待退款。

5.2.5. 出于欺诈和安全原因，匿名或部分识别的帐户不可退款。必须完全识别客户身份才能继续处理退款请求。如果存在大多数详细信息（例如姓名、地址、手机、国家/地区、不只有数字或临时且与客户姓名或他/她/他们使用的昵称绑定的常规电子邮件），则在请求退款时，客户可能会收到 KYC 通知。如果正确提供了 KYC，则将处理退款。KYC 处理时间最长为 2 个工作日。

加密货币和区域支付网关 TRANSACTIONS5.3.通过加密支付进行的交易有资格在初始订单付款后 60 天内获得退款，具体取决于当前的市场状况，扣除  C-Server 为两笔交易产生的任何处理、网络、处理和其他外部适用费用，至少为已支付金额的 10%。FUP 适用。

5.3.1. 退款将在周一至周日的 5 天内处理。所有产生的费用将在退款时详细说明给客户。

5.3.2. 出于欺诈和安全原因，匿名或部分识别的帐户不可退款。必须完全识别客户身份才能继续处理退款请求。如果存在大多数详细信息（例如姓名、地址、手机、国家/地区、不只有数字或临时且与客户姓名或他/她/他们使用的昵称绑定的常规电子邮件），则在请求退款时，客户可能会收到 KYC 通知。如果正确提供了 KYC，则将处理退款。KYC 处理时间最长为 2 个工作日。

5.3.3. 通过区域支付网关完成的交易对退款的可能性有不同的规则：– WebMoney 退款可以在相同的 60 天时间范围内进行，但需支付 10% 的手动手续费，并视 WMZ 货币的可用性而定。– 巴西退款（Pix、Boleto Bancário 和 Banco do Brasil）可以在相同的 60 天时间范围内进行， 收取 1.5 美元 + 15% 的费用，其中包括我们的退款网关费和少量手动手续费的保证金。由于我们无法控制的网关特定条款，可能需要额外的时间来处理退款。– Pago Fácil Argentina 和 OXXO Mexico 可以在与巴西退款相同的 60 天期限内退款，费用相同。由于我们无法控制的网关特定条款，可能需要额外的时间来处理退款。– 由于该支付媒介的最终性质，即通过该媒介进行的付款在设计上永远无法撤销，因此无法在葡萄牙进行 Multibanco 退款。如果这些是通过其他支付网关（例如 PayPal）完成的，则将收取 20% 的人工手续费。

REFUNDS

5.4. 要求取消产品/服务不会直接自动被视为退款请求——大多数客户只希望根据个人组织理由取消他们的服务，并不总是希望获得退款（尽管我们提供了这种可能性）。如果客户希望提出退款请求，则必须在取消请求或通过机票说明。

5.4.1. 服务正式取消后，我们仍保留 48 小时的时间窗口，供客户通过工单正式要求我们退款——忘记做自己想做的事情确实发生在每个人身上。在 48 小时之后，将无法再退款。

5.4.1. 请查看公平使用政策，了解所有退款相关问题下的更多详细信息。

退款 / DISPUTES5.5.对任何付款的拒付和争议将导致帐户上的所有服务立即暂停，直到争议被消除，并且该帐户被禁止下任何进一步的订单。根据计费部门的判断，如果发生争议或拒付，账户上的所有服务可能会终止，无需赔偿。FUP 适用。

服务处理服务 PROVISIONING

6.1.除非明确说明，否则订单会自动预配，并且应该在几分钟内启动。通过 VPN 订购的订单被标记为欺诈，并且大多数在工作时间内处理，前提是客户的详细信息符合服务条款和 FUP。

6.1.1. 如果任何客户的个人信息客观上不符合服务条款或 FUP，订单将被搁置，并将向客户开放支持票，其中包含有关如何纠正这种情况的详细信息。

服务 MODIFICATION

6.2.必须先结算任何未结发票，然后才能执行服务修改。

服务CANCELLATION

6.3.立即类型取消会自动处理并进行手动验证。

6.3.1. 周期结束类型的取消将在服务的下一个到期日自动处理。

6.3.2. 一旦在服务上运行取消，所有相关数据和备份都会被销毁，任何关联的 IP 地址都会释放回可用池中。只有在前 24 小时内，如果没有客户已经获得使用此类 IP 的权利，并且在技术上可行的情况下，此过程才能逆转。如果是，C-Server 可以通过工单询问客户是否愿意放弃提供他的 IP 并获得新的 IP，但这样做是新客户的决定，不能给出任何保证。

6.3.3. FUP 适用。

服务SUSPENSION6.4.挂起时，服务将脱机并禁用打开电源或访问。在导致暂停的情况得到解决之前，不会提供任何数据，也不会使服务上线。

服务TERMINATION6.5.终止后，所有相关数据和备份都将被销毁，任何关联的 IP 地址都会释放回可用池中。有关更多详细信息，请参阅 6.3.4。

可接受的电子邮件使用7.1。除非另有说明，否则我们提供使用 SMTP 发送电子邮件的功能。这是为满足日常通信需求而设计的。垃圾邮件过滤系统可能会扫描所有出站邮件。

7.2. 我们制定了反垃圾邮件政策，禁止发送大量未经请求的电子邮件。滥用电子邮件服务的客户将收到通知，他们的行为是不可接受的，他们的帐户可能会被暂停、终止或阻止。

7.3. 购买服务即表示您同意以下内容：

7.3.1 不发送可能给收件人带来烦恼、不便或焦虑的电子邮件;

7.3.2 不发送任何可能造成困扰的电子邮件或任何冒犯性、不雅、淫秽、威胁性或以任何方式非法的材料;

7.3.3 在所有时事通讯通信中制定明确的选择退出政策;

7.3.4 不使用我们的邮件服务或网络向任何不希望接收电子邮件的用户发送电子邮件;

7.3.5 不得使用我们的邮件服务或网络批量发送未经请求的电子邮件（通常称为“垃圾邮件”）或单独发送;

7.3.6 不得使用我们的邮件服务或网络意图剥夺他人的服务（“邮件炸弹”）;

7.3.7 不得使用虚假的邮件标题或更改邮件邮件的标题以隐瞒寄件人的身份;

7.3.8 不使用任何未经授权使用的电子邮件地址;

7.3.9 确保连接到我们网络并由您作的任何电子邮件服务器未配置为允许“开放中继”;

7.3.10 对自己的电子邮件信誉承担全部责任;

7.3.11 不采取任何会使您或我们违反《通用数据保护条例》或《2018 年数据保护法》规定的义务的行动。

7.3.12 FUP 适用。

可接受的网站使用

8.1 网站使用包括使用客户帐户提供的网络空间、在我们的服务器上共享网络托管以及在 VPS 服务器上使用。我们不会监控客户维护的任何网络空间（无论是共享服务空间还是专用服务）上的内容。我们对您网站的内容不承担任何责任。

8.2 您有责任确保您拥有或运营的任何网站上的内容和材料包含您创建或有权使用的材料。

8.3 您有责任解决与您的网站或网络服务相关的任何涉及版权或知识产权的争议。您同意赔偿 Centerfield Ltd 就您在全球范围内针对您或我们提出的任何索赔，就您使用版权或知识产权而向我们提出的任何索赔，向任何第三方提出的任何索赔进行辩护的所有费用，包括法律费用。

8.4 在适用的服务上，您不得使用您的网站或网络服务来宣传或分发任何非法的材料或内容（根据任何当前或未来的法律）。

8.5 如果我们注意到潜在的滥用行为，我们保留对内容服务进行调查的权利，并保留随时以任何理由删除我们服务器上的任何网页的权利。任何被发现滥用、包含非法内容或以其他方式违反我们服务条款的帐户都将负责立即终止适用服务。

共享和经销商 WEBHOSTING

9.1 除非另有明确说明，否则我们的服务旨在用于托管网站和电子邮件。我们的共享或经销商托管服务器不允许批处理、视频编码/转码、网络爬虫/爬虫、存档、代理和在线备份系统以及任何用于托管网站以外的目的的系统。我们保留采取积极行动的权利，为所有客户维护我们系统的稳定性。

9.2 如果我们认为您选择或购买的服务不能满足您的服务需求，我们将告知您并建议您根据您的需求选择合适的服务。我们没有义务继续提供不充分或不适合您需求的托管服务。拒绝配合帐户移动请求可能会导致帐户暂停和/或终止。

9.3 在适用服务上，如果我们注意到潜在的滥用行为，我们保留对内容服务进行调查的权利，并保留随时以任何理由删除我们服务器上的任何网页的权利。同样在适用的服务中，任何被发现滥用、包含非法内容或以其他方式违反我们的服务条款的帐户将承担立即终止的责任。

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