知识库中的一篇文章没有我的语言版本。我能做些什么？(Knowledge Base)

只需在页面顶部的C-Servers WebStore的语言选择器上选择“全球（英语）”选项即可。之后，您可以用英语阅读或尝试将其翻译成您的母语。

C-Servers 努力将所有知识库文章翻译成您的母语 - 但是，特别是在最近的服务或知识库的最新更改中，文章可能会略微落后于英语或葡萄牙语（巴西）语言。毕竟，我们必须翻译成 12 种语言，这确实需要一些时间。

另请记住，当您的母语翻译质量较低或您可能不了解某些区域术语时，更改为“全球（英语）”选项可能是一个相关工具。

如果本地翻译需要一些调整，您可以向我们发送一张工单，提出更改建议。这被视为 3 级请求。

停用语言和俄语/乌克兰西里尔字母技术问题

请注意，自 2024 年 9 月 25 日起，我们不得不遗憾地停用 5 种语言（荷兰语、罗马尼亚语、乌克兰语、意大利语和波兰语）。

荷兰语、信息技术和波兰语的停用是由于需求量较低。

俄语和乌克兰语的具体问题则完全不同：我们不得不终止这两种语言的服务，原因是西里尔字母处理过程中出现了不可预见的潜在技术不兼容问题（付款后），导致整个网站无法恢复。对于这些客户，我们仍将以他们的母语提供支持。

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