Terms and Conditions - T&Cs

VERWENDUNG VON PRODUKTEN UND SERVICES
1.1. Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen Centerfield Ltd Ihnen Dienstleistungen erbringt. Alle diese Bedingungen gelten ab dem Datum Ihrer elektronischen Übermittlung der Bestellung.

1.2. Änderung der Bedingungen. C-Servers kann diese Vereinbarung und alle hierin enthaltenen Richtlinien oder Vereinbarungen jederzeit nach eigenem Ermessen ändern oder modifizieren. Alle Änderungen oder Modifikationen treten sofort in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder unserer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu der geänderten Vereinbarung dar. Sie sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die E-Mail, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, auf dem neuesten Stand ist. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung dafür, dass Sie keine E-Mail-Mitteilungen von uns erhalten, wenn ein solcher Fehler auf eine ungenaue E-Mail-Adresse zurückzuführen ist.

1.3. Sie dürfen jeden unserer Dienste nutzen, vorausgesetzt, Sie sind volljährig, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, und sind keine Person, die nach den Gesetzen des Vereinigten Königreichs, eines lokalen Landes, in dem die Server betrieben werden, oder in der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes vom Erhalt von Diensten ausgeschlossen sind. Um auf Dienste zugreifen zu können, müssen Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses eine aktuelle und genaue Identifikation, Kontaktinformationen und andere Details angeben. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit und Richtigkeit Ihrer Kontoinformationen verantwortlich, und Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie sind allein verantwortlich für alle Inhalte auf Ihrem Konto. Sie erklären sich damit einverstanden, C-Servers unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Centerfield Ltd. haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich daraus ergeben, dass Sie es versäumt haben, uns genaue Informationen zur Verfügung zu stellen oder Ihr Konto zu schützen.

1.4. Centerfield Ltd. kann Ihren Zugang zu den C-Server-Diensten jederzeit und ohne Angabe von Gründen ohne vorherige Ankündigung kündigen oder aussetzen. Bei Kündigung oder Aussetzung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Möglicherweise haben Sie keinen Zugriff auf die Daten, die Sie im Dienst gespeichert haben, nachdem wir den Dienst ausgesetzt oder beendet haben. Sie sind für die Sicherung Ihrer Daten, die Sie mit dem Dienst verwenden, verantwortlich. Wenn wir Ihren Dienst ohne Angabe von Gründen vollständig kündigen, erstatten wir Ihnen anteilig den Betrag Ihrer Zahlung, der dem Teil Ihres Dienstes entspricht, der unmittelbar vor der Beendigung Ihres Dienstes verbleibt, abzüglich aller anfallenden Steuern für unsachgemäße Nutzung – es gilt die Richtlinie zur fairen Nutzung.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN
2.1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Verstöße, die in unserer Richtlinie zur fairen Nutzung aufgeführt sind, als verbotene Nutzung gelten und zur sofortigen Sperrung und/oder Kündigung des Kontos ohne Entschädigung führen können.

2.2. Vorsätzliche oder böswillige Verstöße gegen unsere Fair-Usage-Richtlinie führen zur sofortigen Kündigung und können zu einem Ausschluss von weiteren Diensten führen.

KONTOREGISTRIERUNG KONTAKT INFORMATION
3.1. Kunden müssen bei der Registrierung eines Kontos entweder ihren legitimen Vor- und Nachnamen oder einen Spitznamen angeben. Wenn ein Kunde eine unverbindliche Geschlechtsidentität mit seiner aktuellen offiziellen Identität hat, kann er entweder seinen Namen mit einem Spitznamen oder seinen nicht-offiziellen Namen registrieren – und dann proaktiv ein Ticket bei C-Servern eröffnen, das einen offiziellen Nachweis über die Durchführung dieser Änderungen sendet (z. B. ein vorhandenes ärztliches Schreiben oder einen Personalausweis, in dem beide Elemente angegeben sind),  falls sie jederzeit KYC abschließen möchten oder müssen. Wenn ein Kunde eine solche Dokumentation nicht vorlegen kann, aber andere Arten von gleichwertiger Dokumentation vorlegen kann, werden diese akzeptiert, und zu diesem Zeitpunkt variieren die Verfahren stark von Land zu Land.

3.1.1. Postfächer können akzeptiert werden, sofern sie dem Kunden gehören und der Eigentumsnachweis in den ersten 48 Stunden der Dienstleistung per Ticket vorgelegt wird. Umgeleitete E-Mails werden nicht akzeptiert. Eine Adresse wird bevorzugt. Spitznamen benötigen keine Adresse. Temporäre E-Mails sind strengstens nicht erlaubt.

3.1.2. Für die Registrierung benötigen wir eine Telefonnummer.

3.1.3. Die Registrierung und Auftragserteilung muss über den privaten ISP des Kunden erfolgen. Verwenden Sie keine Proxy-/VPN-Dienste.

3.1.4. Es wird nur die Zahlungsmethode des Privat- oder Firmennutzers akzeptiert. Es werden keine anderen Karten von anderen Unternehmen oder anderen Personen akzeptiert. Ein Nachweis der Karte kann in irgendeiner Weise über das Ticket verlangt werden. Wenn der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach unserer Aufforderung nicht den wahrheitsgemäßen Beweisen nachkommt, wird der Dienst ohne Rückerstattung beendet.

3.1.5. Alle Änderungen an den Details eines Kontos erfordern ein Ticket für unsere Dienste.

RESTRICTIONS

3.2. Kunden, die keine direkten Angaben zum Abonnieren von C-Servern machen, ist dies nicht untersagt – da jedoch kein KYC durchgeführt wurde, sind sie auf maximal 3 Dienste pro Konto, pro E-Mail und/oder pro einzelnen, identifizierender Person, die den genauen Abonnenten umfasst, beschränkt. Betrugskontrollen vor und nach dem Abonnement werden besonders streng sein, um sicherzustellen, dass das Ziel Anonymität ist. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann KYC für jeden bestehenden Kunden jederzeit erforderlich sein.

3.2.1. Es ist dem Kunden strengstens untersagt, einer anderen Person seinen spezifischen Zugang zum Konto der C-Server zu gewähren.

3.2.2. Kunden können den Kontonamen oder die Zugehörigkeit zu einer anderen Person/Firma ändern und ihre aktuelle Dienstleistung gegen eine Gebühr von 15 GBP (für KYC) oder 30 GBP (für Nicht-KYC-Kunden) übertragen, unabhängig von ihrem Abrechnungszeitraum. Zahlungs- und Kontodaten müssen übereinstimmen. Bei der Übertragung ist für KYC- und Nicht-KYC-Kunden ein außergewöhnlicher Identitätsnachweis erforderlich, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt dargestellt sind und die Nutzung endgültig ist – dies kann ein Reisepass, ein Führerschein oder ein Personalausweis sein, der per Ticket eingereicht wird. Dieser Identitätsnachweis wird nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert und nach Validierung und Abschluss der Transaktion mit sicheren Methoden aus Datenschutzgründen gelöscht – wir müssen nur die vorherige und zukünftige Nutzung unserer Dienste sicherstellen. Gefälschte Ausweise, Pässe oder Führerscheine führen zur sofortigen Beendigung des Dienstes für beide Parteien, wenn sie entdeckt werden, und die bereits gezahlten Beträge werden nicht zurückerstattet. Ein Zuschlag von 25 GBP wird für die manuelle Bearbeitung zum Zwecke der Betrugsverarbeitung erhoben.

3.2.3. Kunden, die ihr persönliches Konto auf ihr privates Firmenkonto übertragen, müssen keinerlei Gebühr zahlen. Es ist lediglich eine Gründungsurkunde, ein Online-Register, in dem das Unternehmen erwähnt wird, oder ein ähnliches Dokument erforderlich, um auf die geltende Mehrwertsteuer zu verzichten. Wenn das Unternehmen, an das sie überweisen, nicht ihr eigenes ist, wird eine Gebühr von 10 GBP erhoben.

BILLING

INVOICING

4.1. Rechnungen für wiederkehrende Leistungen werden 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum ausgestellt.

4.1.1. Nicht bezahlte Dienste werden vier Tage nach dem Fälligkeitsdatum des Dienstes ausgesetzt.

4.1.2. Nicht bezahlte Dienste werden sieben Tage nach dem Fälligkeitsdatum des Dienstes gekündigt.

4.1.3. Wenn ein Kunde kein Geld hat, um den aktuellen Service zu bezahlen, aber nicht möchte, dass der Service ausgesetzt oder beendet wird, kann der Kunde jederzeit ein Ticket eröffnen und es wird eine spezielle Rechnung für die Verlängerung erstellt. Dabei handelt es sich um einen speziellen Service, der es dem Kunden ermöglicht, 15 Tage später als in Rechnung gestellt (bei monatlicher Abrechnung) und 30 Tage später (bei vierteljährlicher, halbjährlicher und jährlicher Abrechnung) zu bezahlen und so das ursprünglich abgeschlossene Geschäft des Kunden und alle seine Daten ohne Aussetzung zu sichern, mit einer Gebühr von 5 GBP (für die monatliche Abrechnung) oder 10 GBP (für die vierteljährliche Abrechnung,  B. B. B. Halbjahres- und Gesamtjahresabrechnung) für eine unserer Dienstleistungen. Die Einstellungen werden im Rahmen des regulären Betriebs (Montag bis Samstag) manuell vorgenommen; Sonntags werden keine Anpassungen vorgenommen.

KONTO CREDIT

4.2. Die Kontogutschrift, falls zutreffend und keine automatische/manuelle Anwendung auf weitere erstellte Rechnungen möglich ist, verfällt nach 90 Tagen.

4.2.1. Add Funds Rechnungen können auf Anfrage über das Ticketsystem in beliebiger Höhe zwischen 5,00 GBP und 300,00 GBP erstellt werden. Wenn eine Rechnung zum Hinzufügen von Geldern bezahlt wird, wird der Rechnungsbetrag automatisch auf das Kontoguthaben des Kunden eingezahlt.

4.2.2. Kontoguthaben kann nicht in Form einer Rückerstattung oder einer anderen Zahlung abgehoben oder ausgezahlt werden und funktioniert daher anders als bei serviceorientierten Rückerstattungen. Die einzige Ausnahme besteht bei Zahlungen, die über Kryptowährung gehalten wurden, die zu spät ausgeführt wurden und entweder keine Dienstleistung erbracht wurde oder die Dienstleistung nicht genau so erbracht wurde, wie die Dienstleistung, die den Zahlungswillen ausgelöst hat – der Kunde hat dann 7 Tage Zeit, um einen formellen Rückerstattungsantrag zu stellen, der per Ticket eingereicht und manuell bearbeitet wird, abzüglich etwaiger Krypto-Gebühren des Netzwerks,  und eine Bearbeitungsgebühr von 2 GBP (unter 10 GBP) oder 5 GBP (über 10 GBP). Wenn das Problem mit dem Zahlungsgateway von C-Servers aufgetreten ist, entfällt die Bearbeitungsgebühr.

ZAHLUNGEN & GATEWAYS

PAYPAL

5.1. PayPal-Zahlungen müssen von einem verifizierten PayPal-Konto stammen.

5.1.1. PayPal-Transaktionen für Shared Hosting, Reseller-Hosting und anderes spezialisiertes Hosting können innerhalb von 60 Tagen nach der Zahlung der ursprünglichen Bestellung erstattet werden. Es gilt die FUP.

5.1.2. PayPal-Transaktionen für VPS- und VDS-Dienste können innerhalb von 60 Tagen nach Zahlung der ursprünglichen Bestellung erstattet werden. Es gilt die FUP.

5.1.3. PayPal-Zahlungen müssen von einem verifizierten PayPal-Konto stammen. Transaktionen, die von nicht verifizierten PayPal-Konten stammen, sind aus Sicherheitsgründen nicht für die 60-tägige vollständige Rückerstattung berechtigt. Transaktionen, die zwar ursprünglich mit einer korrekten Kreditkarte durchgeführt wurden, sich aber bei der Kreditkartennutzung oder aus anderen KYC-Gründen als betrügerisch erwiesen haben, sind ebenfalls nicht für die 60-tägige vollständige Rückerstattung berechtigt.

5.1.4. Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 5 Tagen, von Montag bis Sonntag, bearbeitet. Wenn ein Streitfall eröffnet wird, behält PayPal den Betrag ein, was C-Servers leider daran hindert, die Rückerstattung innerhalb der versprochenen Frist zu leisten; Die Bearbeitungszeiten für die Rückerstattung beginnen ab dem Ende dieser Anfechtung oder ab dem Moment zu zählen, an dem der Kunde diese Anfechtung beendet und sie von der PayPal-Seite von C-Server als wirksam bestätigt wird. Wenn bereits vor der Anfechtung eine Bearbeitungszeit gezählt wurde, werden die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen ab diesem Zeitpunkt neu gestartet.

5.1.5. Aufgrund der PayPal-Richtlinien erstatten generierte Rückerstattungen manchmal auch nicht die Gebühren des Zahlungsgateways, obwohl PayPal als Zahlungsgateway bei der Bearbeitung einer Rückerstattung letztendlich keine  gültige, ständige Transaktion hatte, um sie einzuziehen, da diese Transaktion rückgängig gemacht wurde. In diesen Fällen können C-Server die Bearbeitungsgebühren leider nicht erstatten. Wir erstatten Ihnen den genauen vollen Betrag, der auf unserem Konto eingegangen ist, und geben zu Ihrem besten Verständnis auch an, wie hoch die Gebühr von PayPal bei dieser Transaktion ist.

KREDIT-/DEBITKARTEN UND FIAT-ZAHLUNGSGATEWAYS MIT AUSNAHME VON PAYPAL

5.2. Kreditkartentransaktionen für Shared-, Reseller- und Specialized-Hosting können innerhalb von 60 Tagen nach Zahlung der Erstbestellung erstattet werden. Es gilt die FUP.

5.2.1. Kreditkartentransaktionen für VPS- und VDS-Dienste können innerhalb von 60 Tagen nach Zahlung der ursprünglichen Bestellung erstattet werden. Es gilt die FUP.

5.2.2. Kredit-/Debitkarten- und Fiat-Transaktionen müssen von einer regulären, zahlbaren und nicht betrügerischen Kreditkarte stammen. Wenn Transaktionen aus betrügerischen Gründen durchgeführt werden, sowohl in Bezug auf den Service, die Beträge als auch auf die Karte, sind diese nicht für die vollständige Rückerstattung von 60 Tagen berechtigt.

5.2.3. Aufgrund der Richtlinien von Zahlungsgateways können manchmal generierte Rückerstattungen die Gebühren des Zahlungsgateways nicht erstatten, obwohl das Zahlungsgateway bei der Bearbeitung einer Rückerstattung letztendlich keine  gültige, nutzbare  Dauertransaktion hatte, um sie einzuziehen, da diese Transaktion letztendlich rückgängig gemacht wurde. In diesen Fällen können C-Server die Bearbeitungsgebühren leider nicht erstatten. Wir erstatten Ihnen den genauen vollen Betrag, der auf unserem Konto eingegangen ist, und geben zum besten Verständnis auch an, wie hoch die Gebühr des Gateways bei dieser Transaktion ist.

5.2.4. Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 5 Tagen, von Montag bis Sonntag, bearbeitet. Rückbuchungen hindern C-Server daran, die Rückerstattung in einem angemessenen Zeitrahmen zu leisten; Es wird daher empfohlen, davon abzusehen und auf die Rückerstattung zu warten.

5.2.5. Aus Betrugs- und Sicherheitsgründen sind anonyme oder teilweise identifizierte Konten nicht erstattungsfähig. Ein Kunde muss vollständig identifiziert sein, um mit einem Rückerstattungsantrag fortfahren zu können. Wenn die meisten Details vorhanden sind (z. B. Name, Adresse, Mobiltelefon, Land, eine normale E-Mail, die nicht nur Nummern enthält oder temporär ist und korrekt an den Namen des Kunden oder einen von ihm verwendeten Spitznamen gebunden ist), kann ein Kunde bei der Beantragung der Rückerstattung eine Benachrichtigung für KYC erhalten. Wenn KYC korrekt angegeben ist, wird die Rückerstattung bearbeitet. Die KYC-Bearbeitungszeiten betragen bis zu 2 Werktage.

KRYPTOWÄHRUNG UND REGIONALES ZAHLUNGSGATEWAY TRANSACTIONS

5.3. Transaktionen über Krypto-Zahlungen haben Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb von 60 Tagen nach Zahlung der ersten Bestellung, abhängig von den aktuellen Marktbedingungen, abzüglich aller Verarbeitungs-, Netzwerk-, Bearbeitungs- und anderen, externen, anwendbaren Gebühren, die C-Servern für beide Transaktionen entstehen, mit einem Minimum von 10 % des gezahlten Betrags. Es gilt die FUP.

5.3.1. Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 5 Tagen, von Montag bis Sonntag, bearbeitet. Alle anfallenden Gebühren werden dem Kunden bei der Rückerstattung detailliert angezeigt.

5.3.2. Aus Betrugs- und Sicherheitsgründen sind anonyme oder teilweise identifizierte Konten nicht erstattungsfähig. Ein Kunde muss vollständig identifiziert sein, um mit einem Rückerstattungsantrag fortfahren zu können. Wenn die meisten Details vorhanden sind (z. B. Name, Adresse, Mobiltelefon, Land, eine normale E-Mail, die nicht nur Nummern enthält oder temporär ist und korrekt an den Namen des Kunden oder einen von ihm verwendeten Spitznamen gebunden ist), kann ein Kunde bei der Beantragung der Rückerstattung eine Benachrichtigung für KYC erhalten. Wenn KYC korrekt angegeben ist, wird die Rückerstattung bearbeitet. Die KYC-Bearbeitungszeiten betragen bis zu 2 Werktage.

5.3.3. Für Transaktionen, die über regionale Zahlungsgateways abgewickelt werden, gelten unterschiedliche Regeln in Bezug auf die Möglichkeit der Rückerstattung:

– WebMoney-Rückerstattungen sind im selben Zeitraum von 60 Tagen möglich, mit einer Gebühr von 10 % für die manuelle Bearbeitung und abhängig von der Verfügbarkeit der WMZ-Währung.

– Brasilianische Rückerstattungen (Pix, Boleto Bancário und Banco do Brasil) sind im selben Zeitraum von 60 Tagen möglich,  mit einer Gebühr von 1,5 USD + 15 %, die unsere Gateway-Gebühr für Rückerstattungen und eine kleine Marge für die manuelle Bearbeitungsgebühr abdeckt. Aufgrund von Gateway-spezifischen Bedingungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann zusätzliche Zeit für die Bearbeitung der Rückerstattung anfallen.

– Pago Fácil Argentina und OXXO Mexico bieten Rückerstattungen im gleichen Zeitrahmen von 60 Tagen an, die gleiche Gebühr wie brasilianische Rückerstattungen. Zusätzliche Zeit für die Bearbeitung der Rückerstattung kann aufgrund von Gateway-spezifischen Bedingungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, anfallen.

– Multibanco-Rückerstattungen in Portugal sind aufgrund der endgültigen Natur dieses Zahlungsmediums nicht möglich, d. h. Zahlungen über dieses Medium waren nie von vornherein reversibel. Wenn diese über ein anderes Zahlungsgateway (z. B. PayPal) erfolgen, wird eine Gebühr von 20 % für die manuelle Bearbeitung erhoben.

REFUNDS

5.4. Die Stornierung eines Produkts/einer Dienstleistung wird nicht direkt und automatisch als Rückerstattungsantrag betrachtet – die meisten Kunden wünschen sich nur die Stornierung ihrer Dienstleistung aus Gründen der persönlichen Organisation und wünschen nicht immer eine Rückerstattung (trotz der Tatsache, dass wir diese Möglichkeit anbieten). Wenn ein Kunde einen Rückerstattungsantrag stellen möchte, muss er dies auf dem Stornierungsantrag oder auf dem Ticket angeben.

5.4.1. Nachdem der Service formell storniert wurde, behalten wir uns immer noch ein Zeitfenster von 48 Stunden vor, in dem der Kunde uns formell eine Rückerstattung per Ticket beantragen kann – das Vergessen, etwas zu tun, was man will, passiert jedem. Nach Ablauf dieser Frist von 48 Stunden sind keine Rückerstattungen mehr möglich.

5.4.1. Weitere Informationen finden Sie in der Fair-Use-Richtlinie unter allen Fragen zur Rückerstattung.

RÜCKBUCHUNGEN / DISPUTES

5.5. Rückbuchungen und Anfechtungen von Zahlungen führen zur sofortigen Aussetzung aller Dienste auf dem Konto, bis der Streitfall beseitigt ist und das Konto keine weiteren Bestellungen mehr aufgeben darf. Nach Ermessen der Abrechnungsabteilung können alle Dienste auf dem Konto im Falle von Streitigkeiten oder Rückbuchungen ohne Entschädigung gekündigt werden. Es gilt die FUP.

SERVICE-ABWICKLUNGSERVICE PROVISIONING

6.1. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, werden Bestellungen automatisch bereitgestellt und sollten innerhalb von Minuten verfügbar sein. Bestellungen, die über VPN bestellt werden, werden als betrügerisch gekennzeichnet und meist innerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet, sofern die Daten des Kunden den Nutzungsbedingungen und FUP entsprechen.

6.1.1. Wenn die persönlichen Daten eines Kunden objektiv nicht mit den Nutzungsbedingungen oder dem FUP übereinstimmen, wird die Bestellung zurückgestellt und dem Kunden wird ein Support-Ticket mit Details zur Behebung der Situation eröffnet.

SERVICE MODIFICATION

6.2. Alle ausstehenden Rechnungen müssen ausgeglichen werden, bevor die Serviceänderung durchgeführt werden kann.

SERVICE CANCELLATION

6.3. Sofortige Typstornierungen werden automatisch verarbeitet und verfügen über manuelle Überprüfungen.

6.3.1. Stornierungen vom Typ Zyklusende werden automatisch zum nächsten Fälligkeitsdatum des Dienstes verarbeitet.

6.3.2. Sobald die Kündigung eines Dienstes ausgeführt wurde, werden alle zugehörigen Daten und Sicherungen vernichtet und alle zugehörigen IP-Adressen wieder in den verfügbaren Pool freigegeben. Dieser Vorgang kann nur in den ersten 24 Stunden rückgängig gemacht werden, wenn noch kein Kunde das Recht zur Nutzung einer solchen IP erworben hat und wenn dies technisch möglich ist. Wenn dies der Fall ist, kann C-Servers den Kunden freundlicherweise per Ticket fragen, ob er sein geistiges Eigentum aufgeben und ein neues erwerben möchte, aber es ist die Entscheidung des neuen Kunden, dies zu tun, und es können keine Garantien gegeben werden.

6.3.3. Es gilt das FUP.

SERVICE SUSPENSION

6.4. Wenn ein Dienst angehalten wird, wird er offline geschaltet und kann nicht mehr eingeschaltet oder nicht mehr aufgerufen werden. Es werden keine Daten zur Verfügung gestellt und der Dienst nicht online gestellt, bis die Situation, die zur Aussetzung geführt hat, gelöst ist.

SERVICE TERMINATION

6.5. Nach der Beendigung werden alle zugehörigen Daten und Sicherungen vernichtet, und alle zugehörigen IP-Adressen werden wieder in den verfügbaren Pool freigegeben. Weitere Informationen finden Sie in 6.3.4.

AKZEPTABLE E-MAIL-NUTZUNG

7.1. Sofern nicht anders angegeben, bieten wir die Möglichkeit, E-Mails über SMTP zu senden. Dies ist für die täglichen Kommunikationsanforderungen konzipiert. Alle ausgehenden E-Mails können von einem Spam-Filtersystem gescannt werden.

7.2. Wir haben eine Richtlinie gegen Spam und das Versenden von unerwünschten Massen-E-Mails ist verboten. Kunden, die den E-Mail-Dienst missbrauchen, werden darüber informiert, dass ihr Verhalten inakzeptabel ist, und ihre Konten können gesperrt, gekündigt oder gesperrt werden.

7.3. Mit dem Kauf der Dienste erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

7.3.1 keine E-Mails zu versenden, die bei einem Empfänger Ärger, Unannehmlichkeiten oder Besorgnis hervorrufen könnten;

7.3.2 keine E-Mails zu versenden, die geeignet sind, Bedrängnis zu verursachen, oder Material, das beleidigend, unanständig, obszön, bedrohlich oder in irgendeiner Weise rechtswidrig ist;

7.3.3 eine klare Opt-out-Richtlinie in allen Newsletter-Mitteilungen zu haben;

7.3.4 unsere E-Mail-Dienste oder unser Netzwerk nicht zu nutzen, um E-Mails an Benutzer zu senden, die diese nicht erhalten möchten;

7.3.5 unsere E-Mail-Dienste oder unser Netzwerk nicht zu nutzen, um unerwünschte E-Mails in großen Mengen (allgemein als "Spam" bezeichnet) oder einzeln zu versenden;

7.3.6 unsere Postdienste oder unser Netzwerk nicht mit der Absicht zu nutzen, anderen den Service zu entziehen ("Mail Bomb");

7.3.7 keine falschen Mail-Kopfzeilen zu verwenden oder die Kopfzeilen von Mail-Nachrichten so zu verändern, dass die Identität des Absenders verborgen bleibt;

7.3.8 keine E-Mail-Adressen zu verwenden, zu deren Verwendung Sie nicht berechtigt sind;

7.3.9 um sicherzustellen, dass E-Mail-Server, die mit unserem Netzwerk verbunden sind und von Ihnen betrieben werden, nicht so konfiguriert sind, dass sie ein "offenes Relay" zulassen;

7.3.10 die volle Verantwortung für Ihre eigene E-Mail-Reputation zu übernehmen;

7.3.11 keine Maßnahmen zu ergreifen, die Sie oder uns gegen die Verpflichtungen aus den Datenschutz-Grundverordnungen oder dem Datenschutzgesetz von 2018 verstoßen würden.

7.3.12 Es gilt das FUP.

AKZEPTABLE WEBSITE-NUTZUNG

8.1 Die Webnutzung umfasst die Nutzung von Webspace, der mit Client-Konten bereitgestellt wird, Shared Webhosting auf unseren Servern und die Nutzung auf VPS-Servern. Wir überwachen keine Inhalte auf Webspace, die von Kunden verwaltet werden (unabhängig davon, ob es sich um gemeinsam genutzte Bereiche oder dedizierte Dienste handelt). Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt Ihrer Website.

8.2 Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die Inhalte und Materialien auf einer Website, die Ihnen gehört oder von Ihnen betrieben wird, Material enthalten, das Sie erstellt haben oder zu dessen Verwendung Sie die Erlaubnis haben.

8.3 Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Urheberrecht oder den Rechten an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit Ihrer Website oder Ihrem Webdienst beizulegen. Sie erklären sich damit einverstanden, Centerfield Ltd von allen Kosten, einschließlich Rechtskosten, freizustellen, die sich aus der Abwehr von Ansprüchen Dritter gegen uns in Bezug auf Ihre Nutzung von Urheberrechten oder geistigen Eigentumsrechten in Bezug auf Ansprüche ergeben, die gegen Sie oder uns weltweit erhoben werden.

8.4 Bei den entsprechenden Diensten dürfen Sie Ihre Website oder Ihren Webdienst nicht nutzen, um Material oder Inhalte zu bewerben oder zu verbreiten, die (gemäß aktueller oder zukünftiger Gesetzgebung) illegal sind.

8.5 Wir behalten uns das Recht vor, Inhaltsdienste zu untersuchen, wenn wir auf einen möglichen Missbrauch aufmerksam gemacht werden, und jede Webseite auf unseren Servern jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu entfernen. Alle Konten, die sich als missbräuchlich erweisen, illegale Inhalte enthalten oder anderweitig gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, können bei den jeweiligen Diensten sofort gekündigt werden.

SHARED & RESELLER WEBHOSTING

9.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind unsere Dienste für das Hosting von Websites und E-Mails bestimmt. Stapelverarbeitung, Videocodierung/-transcodierung, Webcrawling/Spidering, Archivierung, Proxys und Online-Backup-Systeme sowie Systeme für andere Zwecke als das Hosten einer Website sind auf unseren gemeinsam genutzten oder Reseller-Hosting-Servern nicht gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um die Stabilität unserer Systeme für alle Kunden aufrechtzuerhalten.

9.2 Wenn wir der Meinung sind, dass die von Ihnen ausgewählte oder gekaufte Dienstleistung nicht Ihren Servicebedürfnissen entspricht, werden wir Sie darüber informieren und Sie über den für Ihre Bedürfnisse geeigneten Service informieren. Wir sind nicht verpflichtet, weiterhin Hosting-Dienstleistungen zu erbringen, die für Ihre Bedürfnisse unzureichend oder ungeeignet sind. Die Weigerung, bei einem Antrag auf Kontoverschiebung mitzuwirken, kann zur Sperrung und/oder Kündigung des Kontos führen.

9.3 Bei den entsprechenden Diensten behalten wir uns das Recht vor, eine Untersuchung der Inhaltsdienste durchzuführen, wenn wir auf einen möglichen Missbrauch aufmerksam gemacht werden, und jede Webseite auf unseren Servern jederzeit und aus beliebigem Grund zu entfernen. Auch bei den entsprechenden Diensten können Konten, die sich als missbräuchlich erweisen, illegale Inhalte enthalten oder anderweitig gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, sofort gekündigt werden.

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