Wissensdatenbank

Ein Artikel der Knowledge Base ist nicht in meiner Sprache verfügbar. Was kann ich tun?

Wählen Sie einfach die Option "Weltweit (Englisch)" in der Sprachauswahl des C-Servers WebStore oben auf der Seite. Danach können Sie es entweder auf Englisch lesen oder versuchen, es in Ihre Muttersprache zu übersetzen.

C-Servers bemüht sich, alle Knowledge Base-Artikel in Ihre Muttersprache übersetzen zu lassen - insbesondere bei sehr aktuellen Diensten oder sehr aktuellen Änderungen an der Knowledge Base können die Artikel jedoch etwas hinter den Sprachen Englisch oder Portugiesisch (Brasilien) zurückbleiben. Schließlich müssen wir in 12 Sprachen übersetzen, und das braucht einige Zeit.

Denken Sie auch daran, dass der Wechsel zur Option "Weltweit (Englisch)" ein relevantes Werkzeug sein kann, wenn Ihre Muttersprache eine Übersetzung von geringerer Qualität oder einige regionale Begriffe enthält, die Sie möglicherweise nicht kennen.

Sollte eine lokale Übersetzung angepasst werden müssen, können Sie uns ein Ticket senden, in dem Sie Änderungen vorschlagen. Dies wird als Anforderung der Stufe 3 behandelt.

Auslaufende Sprachen und das technische Problem der russischen/ukrainischen Kyrillik

Bitte beachten Sie, dass wir seit dem 25. September 2024 leider 5 Sprachen (NL, RU, UA, IT und PL) einstellen mussten.

Bei NL, IT und PL geschah dies aufgrund der geringen Nachfrage.

Bei den Sprachen Russisch und Ukrainisch war das Problem ein ganz anderes: Wir mussten sie aufgrund einer unvorhergesehenen technischen Inkompatibilität mit der kyrillischen Verarbeitung (nach einer Zahlung) einstellen, die die gesamte Website auf nicht wiederherstellbare Weise zum Absturz brachte. Für diese Kunden wird der Support weiterhin in ihrer Muttersprache angeboten.