قاعدة المعرفة

خيار ”بطاقة الائتمان/الخصم“ لا يسمح لي بالدفع. ماذا يمكنني أن أفعل؟

قد يحدث هذا أحيانًا عندما يكون المبلغ المطلوب دفعه أقل من 1 جنيه إسترليني (حوالي 1.20 دولار أمريكي أو 10 يوان صيني)، أو عندما لا يتم قبول بعض تفاصيل المعاملة، أو يحدث خطأ في الاتصال، أو ببساطة لا يوجد اتفاقية اتصال بين معالج الدفع الخاص بنا لبوابة الدفع الأساسية (SumUp) والبنك المستخدم.

البطاقات المقبولة في هذه الخيار هي: Mastercard و Maestro و Visa و V Pay و American Express و Discover و Diners و JCB و UnionPay من جميع أنحاء العالم.

إذا كنت قد حاولت مرة أخرى ولا يزال الأمر لا يعمل، فإن الحل هو: إما استخدام Stripe Checkout (الذي يقبل مبالغ أقل والعديد من الخيارات الأخرى، بما في ذلك AliPay)، أو محاولة تحميل مبلغ أعلى باستخدام أرصدة الحساب (التي ستكون متاحة للخصم بحرية من الفواتير)، أو إجراء دفعة بالعملة المشفرة، أو تنفيذ تحويل مصرفي.

نعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه ذلك.