حسب التصميم، لا يرسل SolusVM كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى البوابة، على الرغم من تكوين البريد الإلكتروني من C-Servers من جانبنا.
طريقة التغلب على هذا الخطأ المعروف هي إدخال بريدك الإلكتروني (يجب أن يكون هو نفسه البريد الإلكتروني للحساب) ثم تحديد الخيار "نسيت كلمة المرور" لإرسال كلمة المرور الجديدة إليك.
إذا لم يتم إرسال كلمة المرور أو ظهر خطأ، فيرجى الانتظار لمدة نصف ساعة قبل المحاولة مرة أخرى. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى بعد ذلك الوقت، فيرجى إرسال تذكرة إلينا وسنقوم بإنشاء تذكرة لك.