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J’y accède via un VPN, mais il n’est pas possible d’acheter votre service. Que puis-je faire ?

Si vous avez absolument besoin d’accéder via un VPN, en raison de restrictions sur votre Internet local, mais que vous souhaitez tout de même acheter l’un de nos services (ce qui peut parfois être impossible à l’heure actuelle en raison du captcha Google), c’est possible, avec quelques détails.

Vous pouvez créer un compte dans notre magasin et nous envoyer un billet, nous demandant de créer manuellement une facture pour le service dont vous avez besoin.

La demande est acceptée avec les notes suivantes :

- seuls les clients provenant de pays dont l’adresse IP d’origine est soumise à des restrictions d’accès/pare-feu s’appliqueront : Chine, pays concernés du Moyen-Orient, Corée du Nord, Venezuela, etc.

- un supplément de 50 % (maximum 2 USD) de la commande sera applicable en tant que frais d’installation uniques, en raison du traitement manuel de la demande.

- en raison du risque supplémentaire, la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours ne s’applique pas à ces achats spéciaux. FUP et T&Cs sont toujours applicables à la même extension et tolérances données à tous les autres clients, bien sûr. Le même niveau de service est également donné.